by گاهی لازم است که از خود فراتر بروی و به طرف مقابل نشان دهی که به طور واقعی به منافع مشترک توجه داری.این مسئله میتواند پایهای محکم برای همکاری باشد.– Sometimes you need to go beyond yourself and show the other party that you genuinely care about mutual interests.This can form a solid foundation for collaboration.(12 Angry Men)
توانایی ایجاد فضایی برای گفتوگوی صادقانه، باعث میشود که طرف مقابل راحتتر به توافقات پایدار دست یابد.– The ability to create space for honest conversation allows the other party to more easily reach lasting agreements.
(Schindler’s List)
اگر بتوانی احساسات و نیازهای پنهان دیگران را شناسایی کنی و آنها را به گونهای مطرح کنی که از احساس ارزشمند بودن برایشان برخوردار شوند، آنوقت جلب حمایت آنها برای تو به کاری بسیار راحت تبدیل خواهد شد.– If you can identify the hidden emotions and needs of others and present them in a way that makes them feel valued, gaining their support will become a very easy task for you.(Hercules)
در مذاکره، شناخت محدودیتهای طرف مقابل و ایجاد توافقاتی که برای هر دو طرف امکانپذیر باشد، راهی برای ایجاد توافقات پایدار است.
– In negotiations, recognizing the limits of the other party and creating agreements that are feasible for both sides is the way to establish lasting agreements.(Black Hawk Down)
افزایش مهارتهای ارتباطی نیازمند تمرین و درک کامل از زبان بدن و اشارات غیرکلامی است.زمانی که بتوانید زبان بدن طرف مقابل را تحلیل کنید، میتوانید پیامهای پنهان را نیز دریافت کرده و واکنشهای بهتری نشان دهید.– Enhancing communication skills requires practice and a complete understanding of body language and non-verbal cues.When you can analyze the other party’s body language, you can also pick up hidden messages and respond better.
(The Silence of the Lambs)
هیچگاه قدرت کلمات را دست کم نگیر؛ یک جمله میتواند مسیر زندگی را تغییر دهد.– Never underestimate the power of words; one sentence can change the course of a life.(Contact)
زمانی که توانستی برای طرف مقابل ارزش ایجاد کنی، بدون اینکه نیازی به تعارض یا مخالفت وجود داشته باشد، راه را برای جلب حمایت و متقاعد کردن آنها هموار کردهای.وقتی هدف اصلی ایجاد ارزش مشترک باشد، همگان تمایل خواهند داشت که همکاری کنند و به نتیجهای دست یابند که به نفع تمامی طرفین باشد.– When you manage to create value for the other party without the need for conflict or opposition, you have paved the way for gaining their support and persuading them.
When the primary goal is to create mutual value, everyone will be inclined to collaborate and reach an outcome that benefits all parties.(We Bought a Zoo)
اقدام به جای انتظار، قدرتی است که میتواند در مذاکرات تفاوت ایجاد کند.آنچه انجام میدهی بیشتر از آنچه که میگویی اهمیت دارد.– Taking action instead of waiting is the power that can make a difference in negotiations.What you do matters more than what you say.(127 Hours)
وقتی توانایی درک و تشخیص نیازهای پنهان افراد را پیدا کنی، میتوانی بهراحتی از طریق گفتگوهای مؤثر و حل مشکلات به راهحلهایی دست یابی که همه طرفها را راضی کند.
– When you develop the ability to understand and recognize people’s hidden needs, you can easily reach solutions through effective dialogue and problem-solving that satisfy all parties.(Witness for the Prosecution)
وقتی میخواهید از کسی چیزی بخواهید، باید نه تنها خواستهتان را به روشنی بیان کنید، بلکه باید نشان دهید که چرا این خواسته به نفع طرف مقابل است.– When you ask for something, you must not only state your request clearly, but also show why it benefits the other side.(The Great Escape)
متقاعد کردن دیگران نیازمند این است که بتوانی فراتر از کلمات صحبت کنی و به زبان بدن، لحن صدا و حتی سکوتهایی که در حین گفتگو ایجاد میکنی، توجه ویژهای داشته باشی؛ این توانایی به طرف مقابل کمک میکند تا به جای اینکه فقط به حرفهای تو گوش دهد، واقعاً آنچه که میخواهی را احساس کند و درک کند.
– Persuading others requires you to speak beyond words, paying special attention to body language, tone of voice, and even the silences you create during the conversation; this ability helps the other party not just listen to your words but actually feel and understand what you are trying to convey.(Witness for the Prosecution)
مذاکرهکنندگان بزرگ کسانی هستند که به خواستههای طرف مقابل احترام میگذارند و در عین حال به دنبال منافع مشترک هستند.– Great negotiators are those who respect the other party’s desires while simultaneously seeking mutual benefits.(12 Years a Slave)
پذیرش تفاوتها و درک آنها، گامی مهم در جلب حمایت دیگران است.
وقتی بتوانی نقاط قوت و ضعف دیگران را تشخیص دهی، میتوانی مذاکرات را به سمت توافقات بهتری هدایت کنی.– Accepting and understanding differences is an important step in gaining the support of others.When you can identify the strengths and weaknesses of others, you can steer negotiations toward better agreements.(12 Years a Slave)
آنچه که در مذاکرات اهمیت دارد، تنها کلمات نیست، بلکه نحوهی بیان و تاثیرگذاری بر احساسات طرف مقابل است.– What matters in negotiations is not just the words, but how you convey them and impact the emotions of the other party.(City of God)
نگاه به دنیای اطراف باید از زاویهای نو باشد تا بتوانی ارتباطات تاثیرگذاری برقرار کنی.
– You must look at the world around you from a new angle to build impactful connections.(Her)
در هر رابطه انسانی، جلب حمایت دیگران بیشتر به نشان دادن صداقت و نیتهای خوب بستگی دارد تا به ارائه دلایل منطقی.– In any human relationship, gaining others’ support depends more on demonstrating sincerity and good intentions than on providing logical reasons.(Judgment at Nuremberg)
در لحظاتی که نیاز به جلب حمایت احساس میشود، باید به یاد داشته باشی که جلب اعتماد دیگران از طریق شفافیت و صداقت در اظهارنظرها و رفتارها به مراتب مؤثرتر از هر گونه وعدهدادن به نتایج غیرواقعی است.
– In moments when support is needed, remember that gaining others’ trust through transparency and honesty in your statements and actions is far more effective than making unrealistic promises about results.(Life is Beautiful)
بهتره که در هر گفتگو کمی آرام باشی، چون اگه فریاد بزنی، هیچکس نمیشنوه.– It’s better to stay calm in any conversation, because if you shout, no one listens.(In Time)
درست وقتی که فکر میکنید هیچ راهی برای پیشرفت وجود ندارد، یک گفتگو میتواند مسیر جدیدی باز کند که باعث میشود نهتنها تفاهم بهتری پیدا کنید، بلکه جلب حمایت دیگران برای ایدههای خودتان نیز به راحتی میسر گردد.
– Just when you think there is no way forward, a conversation can open a new path that not only allows for better understanding but also makes gaining support for your ideas much easier.(Interstellar)
توانایی نشان دادن نقاط مشترک میان خود و دیگران، کلید پیشبرد هر مذاکرهای است.این همبستگی باعث میشود که روند مذاکره به سمت یک نتیجه مشترک هدایت شود.– The ability to highlight common points between yourself and others is key to advancing any negotiation.This solidarity helps guide the negotiation toward a common outcome.(The Prestige)
فرصتهای بزرگ در مذاکره زمانی به وجود میآیند که بتوانی جزئیات را با دقت تحلیل کنی و در عین حال از کلیات غافل نشوی.
برای متقاعد کردن دیگران، لازم است آنها را به شفافیت و حقیقت نزدیک کنی، نه اینکه تنها به حرفهای عمومی بسنده کنی.وقتی از دیگران حمایت میخواهی، باید آنها را درک کنی و با آنها همدلی نشان بدهی تا بتوانی به هدف مشترک برسید.اگر در ارتباط با دیگران صداقت و شفافیت را سرلوحه قرار دهی، تاثیرگذاری سخنانت بیشتر خواهد بود.– Great opportunities in negotiation arise when you can carefully analyze the details, while not losing sight of the big picture.To persuade others, you need to bring them closer to clarity and truth, not just rely on generalities.
When seeking support from others, you must understand them and show empathy to reach a common goal.If you prioritize honesty and transparency in communication, the impact of your words will be stronger.(Silver Linings Playbook)
تنها زمانی میتوانی دیگران را متقاعد کنی که خودت به آنچه میگویی ایمان داشته باشی.این ایمان در قلب تو است که دیگران را به سوی تو میکشاند.– You can only persuade others when you truly believe in what you’re saying.It is this belief in your heart that draws others towards you.(10 Things I Hate About You)
در هر مذاکرهای، موفقترین افراد کسانی هستند که توانستهاند توازن دقیقی بین انعطافپذیری و پایبندی به اصول خود برقرار کنند و همزمان اعتماد طرف مقابل را جلب نمایند.
– In every negotiation, the most successful individuals are those who can strike a precise balance between flexibility and sticking to their principles, while simultaneously earning the trust of the other party.
(Hitch)
مذاکره موفق زمانی اتفاق میافتد که شما قادر باشید نهتنها موقعیت خود را بهخوبی بیان کنید، بلکه نیازهای طرف مقابل را نیز در نظر بگیرید و راهحلهایی پیدا کنید که برای هر دو طرف مفید باشد.– Successful negotiation occurs when you can not only clearly present your position but also consider the other party’s needs and find solutions that benefit both sides.(Zodiac)
تکنیک “مقایسههای فرهنگی” برای ایجاد مکالمات جذابتر
اگر با فردی از فرهنگی متفاوت صحبت میکنید، میتوانید از مقایسههای فرهنگی برای ایجاد مکالمه استفاده کنید.بپرسید: “در فرهنگ تو چه چیزی متفاوت از این تجربه بود و چرا؟” این نوع سوالات به شما کمک میکند که نه تنها مکالمهای جالب داشته باشید، بلکه بیشتر درباره فرهنگهای مختلف بیاموزید و به مکالمهای غنیتر برسید.
مذاکره واقعی زمانی شروع میشود که شما قادر باشید احساسات طرف مقابل را درک کرده و به آنها پاسخ دهید.این کار نه تنها باعث ایجاد توافق میشود بلکه احترام متقابل را هم تقویت میکند.
– Real negotiation begins when you are able to understand the emotions of the other party and respond to them.This not only creates agreement but also strengthens mutual respect.(10 Things I Hate About You)
بعضی اوقات در مذاکرات، سکوت بیش از هر کلمهای حرف میزند.زمانی که اجازه دهی دیگران فکر کنند و به نتیجهگیری برسند، میتوانی به راحتی نظرشان را تغییر دهی.– Sometimes, in negotiations, silence speaks louder than any word.When you allow others to think and reach conclusions on their own, you can easily change their opinion.(12 Angry Men)
برای متقاعد کردن دیگران باید قادر باشی از زاویه دید آنها به موضوع نگاه کنی.
وقتی متوجه شوی که آنها چه چیزی میخواهند، شانس بیشتری برای موفقیت خواهی داشت.– To persuade others, you must be able to look at things from their perspective.When you understand what they want, you will have a better chance of success.(City of God)
ایجاد فضایی که طرف مقابل احساس کند در آن آزاد است تا نگرانیها و خواستههای خود را بدون ترس از قضاوت یا انتقاد بیان کند، میتواند به مذاکرهکننده این فرصت را بدهد تا اطلاعات و جزئیات ارزشمندی را از طرف مقابل به دست آورد.هنگامی که افراد احساس کنند که محیط مذاکره به گونهای است که میتوانند با راحتی تمام ایدهها و نظرات خود را بیان کنند، احتمال اینکه به توافقی مؤثر و دوجانبه برسند، بسیار افزایش مییابد.
– Creating an environment where the other party feels free to express their concerns and desires without fear of judgment or criticism can give the negotiator the opportunity to gather valuable insights and details from the other side.When individuals feel that the negotiation environment is one where they can comfortably share their ideas and opinions, the likelihood of reaching a productive and mutual agreement increases dramatically.(Unbroken)
اگر قرار است ارتباطات موفقی داشته باشی، باید عمیقتر از حرفهای سطحی بروی.– If you’re going to have successful communication, you need to go deeper than surface-level words.(Inception)
در مذاکره، بهترین روش متقاعدسازی زمانی است که بتوانی نشان دهی که به خواستههای طرف مقابل توجه داری.
وقتی متوجه شوند که خواستههایشان برای تو هم اهمیت دارد، در نهایت به توافق نزدیکتر خواهند شد.– In negotiation, the best persuasion method is when you show that you care about the other party’s desires.When they realize that their desires matter to you as well, they will get closer to an agreement.(House of Cards)
در هنگام مذاکره، زمانی که با واقعیتهای دشوار روبرو میشویم، قدرت تحمل و مدیریت فشار میتواند به حفظ روند مثبت مذاکرات کمک کند.– In negotiations, when faced with tough realities, the ability to withstand and manage pressure can help maintain a positive negotiation process.
(Blade Runner)
دستیابی به موفقیت در ارتباطات به آنچه که نمیگویید نیز بستگی دارد، زیرا گاهی سکوت میتواند بیش از هر کلمهای معنی بدهد.– Achieving success in communication also depends on what you don’t say, as sometimes silence can speak louder than any word.(The Remains of the Day)
توانایی تو در ایجاد یک فضای همکاری و اعتماد میتواند تفاوت بزرگی در روند مذاکرات ایجاد کند.– Your ability to create an atmosphere of collaboration and trust can make a huge difference in the negotiation process.(Gran Torino)
