by متقاعد کردن دیگران زمانی اتفاق میافتد که بتوانی نیازهای عمیقتری را که طرف مقابل از آنها آگاه نیست شناسایی کنی و سپس آنها را به سمت راهحلهایی هدایت کنی که بهطور غیرمستقیم تمام خواستههای نهفتهشان را برآورده کند، بهطوریکه احساس کنند تصمیمی که میگیرند، به نفع خودشان است و هیچگونه فشاری از سوی تو وجود ندارد.– Persuading others happens when you can identify deeper needs they may not even be aware of and then subtly guide them toward solutions that indirectly fulfill all their hidden desires, making them feel that the decision they are making is in their best interest with no pressure from you.
(The Dark Knight)
راههای مختلفی برای جلب حمایت از دیگران وجود دارد، اما بهترین راه، فراهم کردن شفافیت و صداقت در ارتباطات است.
وقتی صادقانه با دیگران صحبت کنی، آنها بیشتر به شما اعتماد خواهند کرد.– There are various ways to gain support from others, but the best way is by providing clarity and honesty in your communications.When you speak truthfully, others will trust you more.(Contact)
تکنیک استفاده از شوخطبعی مناسب
در بسیاری از مذاکرات و گفتوگوها، شوخیهای کوچک و متناسب با فضای مکالمه میتواند حس صمیمیت و ارتباط بهتری ایجاد کند.این تکنیک به شما کمک میکند جو را راحتتر کرده و تنشها را کاهش دهید.دقت داشته باشید که شوخطبعی شما باید در حدی باشد که فضای گفتوگو را مثبت و دوستانه کند، نه اینکه باعث آزردگی یا ناراحتی طرف مقابل شود.بایدها: شوخیهای دوستانه و مثبت که هیچگونه انتقاد یا توهین به همراه نداشته باشد.نبایدها: از شوخیهای نابهجا یا حساس که ممکن است حس احترام را کاهش دهد، خودداری کنید.
زمانی که متوجه شویم هر فرد نگرش متفاوتی دارد، میتوانیم به بهترین نحو مذاکره کنیم.– When we realize that each person has a different perspective, we can negotiate in the most effective way.(12 Angry Men)
اگر توانایی ایجاد یک فضای امن و راحت برای دیگران داشته باشی که در آن احساس کنند میتوانند بدون ترس از قضاوت آزادانه ابراز نظر کنند، به راحتی میتوانی آنها را به همکاری وادار کرده و به توافقات بلندمدت برسید.– If you have the ability to create a safe and comfortable space for others where they feel they can express their opinions freely without fear of judgment, you can easily compel them to collaborate and reach long-term agreements.
(The Social Network)
اگر توانایی تاثیرگذاری بر دیگران را داشته باشی، هیچوقت بازنده نخواهی بود.– If you have the ability to influence others, you will never be a loser.(The Godfather)
تسلط بر هنر شنیدن و فهمیدن به جای تنها صحبت کردن میتواند پایهگذار موفقیت در مذاکرات باشد.وقتی بتوانی به طور کامل به حرفهای طرف مقابل گوش دهی و احساسات و نگرانیهای او را درک کنی، اعتماد و احترام بیشتری جلب خواهی کرد که این به طور طبیعی امکان ایجاد ارتباطی عمیقتر و سازندهتر را فراهم میآورد.– Mastery in listening and understanding, rather than just talking, can be the foundation of success in negotiations.
When you can fully listen to the other party and understand their feelings and concerns, you build more trust and respect, which naturally creates the opportunity for deeper and more constructive connections.(Vertigo)
جلب حمایت دیگران نیازمند درک عمیق از آنهاست.باید بتوانی از دیدگاهشان نگاه کنی و نقاط قوت و ضعفشان را شناسایی کنی.– Gaining support from others requires a deep understanding of them.You must be able to look from their perspective and identify their strengths and weaknesses.(The Godfather)
در مذاکرات، توانایی انعطافپذیری و پذیرش نظرات مختلف میتواند به تسهیل روند و رسیدن به توافقی موفق کمک کند.
وقتی انعطافپذیر باشی، میتوانی از هر شرایطی به نفع خود استفاده کنی.– In negotiations, the ability to be flexible and accept different opinions can facilitate the process and lead to a successful agreement.When you’re flexible, you can use any situation to your advantage.(A Star is Born)
در مذاکرات پیچیده، توانایی در تجزیه و تحلیل اطلاعات و تشخیص الگوها، میتواند به شما کمک کند تا تصمیمات استراتژیک بهتری اتخاذ کنید و طرف مقابل را متقاعد کنید که راهحل پیشنهادی شما بهترین انتخاب است.– In complex negotiations, the ability to analyze information and identify patterns can help you make better strategic decisions and persuade the other party that your proposed solution is the best option.
(Witness for the Prosecution)
توانایی شما برای مذاکره موفق بیشتر از اینکه به مهارتهای زبانی و گفتاری بستگی داشته باشد، به توانایی شما برای مدیریت فرایندها و پیشبینی نتایج مختلف وابسته است؛ زمانی که بتوانید در ذهن خود سناریوهای مختلف را پیشبینی کرده و طبق آن عمل کنید، آمادگی بیشتری برای مقابله با چالشها خواهید داشت.– Your ability to negotiate successfully depends more on your ability to manage processes and anticipate various outcomes than on your verbal and speaking skills; when you can predict different scenarios in your mind and act accordingly, you will be better prepared to handle challenges.
(Chris Voss)
مذاکرات موفق به آنچه میخواهی دست یابی نیست، بلکه به نحوه رسیدن به توافق با طرف مقابل وابسته است.– Successful negotiations aren’t about getting what you want; they’re about the way you reach an agreement with the other party.(Negotiation Mastery)
در فرآیند مذاکره، درک دقیق احساسات و تمایلات طرف مقابل میتواند به عنوان یک ابزار قدرتمند برای ایجاد اعتماد و هماهنگی در طول مسیر مذاکرات عمل کند.– In the negotiation process, a precise understanding of the emotions and desires of the other party can serve as a powerful tool to build trust and alignment throughout the negotiation journey.
(The Social Network)
هنگامی که طرفین در گفتگو به این نتیجه میرسند که هر دو بهطور فعال در فرآیند تصمیمگیری مشارکت دارند، توافق بهراحتی حاصل میشود.– When both parties realize they are actively involved in the decision-making process, an agreement is easily reached.(Les Misérables)
توانایی جلب حمایت دیگران بهطور مستقیم به ایجاد حس اعتماد و احترام متقابل بستگی دارد؛ زمانی که شما بهطور صادقانه و با حسن نیت وارد مذاکره شوید، افراد نه تنها به شما اعتماد میکنند بلکه از شما حمایت خواهند کرد.– The ability to gain the support of others directly depends on creating a sense of mutual trust and respect; when you enter negotiations honestly and with good intentions, people will not only trust you but also support you.
(Witness for the Prosecution)
وقتی هدف خود را به وضوح بیان میکنی، نه تنها خود را متقاعد میکنی، بلکه دیگران را نیز به دنبالش میکشی.– When you clearly state your goal, not only do you convince yourself, but you also lead others to follow.(About Time)
در مذاکره، ارائه گزینههای مختلف به طرف مقابل این فرصت را به آنها میدهد که احساس کنند کنترل بیشتری بر تصمیمات خود دارند.این حس کنترل میتواند به ایجاد توافقهای مؤثر کمک کند.– In negotiations, offering the other side various options gives them the opportunity to feel that they have more control over their decisions.
This sense of control can help create effective agreements.(The Remains of the Day)
در اغلب مواقع، به جای اینکه بخواهی در مورد خواستههایت به طور مستقیم صحبت کنی، بهتر است نشان دهی که اهداف مشترک شما میتواند برای هر دو طرف سودمند باشد.– Often, rather than talking directly about your own demands, it’s better to show that your shared goals can benefit both parties.(Mary and Max)
برای موفقیت در مذاکره، باید نشان دهی که به دنبال راهحلهای مشترک هستی که برای هر دو طرف مفید باشد.زمانی که طرف مقابل احساس کند که تلاش تو برای یافتن توافقهای برد-برد صادقانه است، تمایل بیشتری برای همکاری خواهد داشت.
– For success in negotiation, you must show that you’re looking for common solutions that benefit both parties.When the other side feels that your effort to find win-win agreements is genuine, they will be more inclined to cooperate.(Unbroken)
متقاعد کردن دیگران نیازمند این است که نه تنها دلایل منطقی ارائه دهید، بلکه احساسات آنها را نیز در نظر بگیرید.– Persuading others requires not only presenting logical reasons but also considering their emotions.(Deadpool)
توسعه مهارتهای شنیداری و توجه دقیق به نظرات و پیشنهادات طرف مقابل میتواند کلید موفقیت در مذاکره باشد؛ وقتی طرف مقابل احساس کند که نظراتش شنیده شده، اعتماد بیشتری به شما خواهد داشت و فرآیند مذاکره آسانتر خواهد شد.
– Developing listening skills and paying close attention to the other party’s opinions and proposals can be the key to success in negotiations; when the other party feels that their views have been heard, they will trust you more and the negotiation process will become easier.(Yojimbo)
ارتباط مؤثر زمانی اتفاق میافتد که بتوانی نهفقط کلمات خود را بهدقت انتخاب کنی، بلکه نحوهی بیان این کلمات نیز تأثیر زیادی بر مخاطب خواهد داشت.گفتار همراه با احساس و عاطفه به مخاطب این احساس را میدهد که در فرآیند تصمیمگیری واقعی و تأثیرگذار است.
– Effective communication occurs when you not only carefully choose your words but also understand that the way those words are delivered has a significant impact on the listener.Speaking with emotion and feeling makes the audience feel truly involved and influential in the decision-making process.(The Pursuit of Happyness)
بدون اعتماد به نفس، هیچ مذاکرهای نمیتواند به نتیجه مطلوب برسد.شما باید به خودتان ایمان داشته باشید تا دیگران هم به شما اعتماد کنند.– Without self-confidence, no negotiation can reach a desired outcome.You must believe in yourself for others to trust you.(Dark Knight)
برای موفقیت در مذاکره باید احساسات خود را کنترل کنی و از هیجانهای لحظهای فاصله بگیری.
به جای واکنشهای آنی، به تحلیل منطقی و استراتژیک فکر کن.– For success in negotiation, you must control your emotions and distance yourself from momentary impulses.Instead of instant reactions, think of logical and strategic analysis.(12 Angry Men)
اگر نمیخواهی در مذاکرات شکست بخوری، باید از همه احتمالات آگاه باشی.– If you don’t want to fail in negotiations, you must be aware of all possibilities.(Inception)
مهارتهای ارتباطی قوی، هنگامی بیشترین اثر را دارند که به صورت مستقیم و بیپرده با طرف مقابل صحبت کنی و از گفتن چیزهایی که ممکن است موجب سوءتفاهم شود خودداری کنی.
– Strong communication skills have their greatest effect when you speak directly and openly with the other party, avoiding anything that might lead to misunderstanding.(Jaws)
مهارت در مذاکره موفق به این بستگی دارد که قادر باشید نیازهای طرف مقابل را بهطور کامل درک کنید و سپس نشان دهید که چگونه راهحلهای شما میتوانند به رفع آن نیازها کمک کنند.این رویکرد باعث میشود طرف مقابل احساس کند که پیشنهادات شما برای هر دو طرف سودمند است و در نتیجه از همکاری با شما استقبال خواهد کرد.– Success in negotiation relies on your ability to fully understand the other party’s needs and then demonstrate how your solutions can help meet those needs.
This approach makes the other party feel that your proposals benefit both sides, and as a result, they will be more willing to collaborate with you.(Zodiac)
اگر نتوانی بهطور واضح خواستههای خود را بیان کنی، دیگران هیچگاه نمیتوانند آن را درک کنند.– If you cannot clearly state your desires, others can never understand them.(12 Years a Slave)
جلب حمایت دیگران به معنای ایجاد رابطهای از اعتماد و احترام است.زمانی که افراد احساس کنند که هدف مشترک شما و آنها به هم مرتبط است و میتوانند بهطور واقعی به شما تکیه کنند، حمایتهایشان بدون هیچگونه مقاومت و تردیدی انجام خواهد شد.
– Gaining others’ support means building a relationship of trust and respect.
When people feel that your shared goal is linked to theirs and that they can genuinely rely on you, their support will be given without resistance or doubt.(The King’s Speech)
گاهی برای ایجاد اعتماد و روابط موثرتر، باید به طرف مقابل نشان دهید که به آنها بیش از یک معاملهی کوتاهمدت توجه دارید.وقتی بتوانید چشمانداز بلندمدت را برای آنها ترسیم کنید، میتوانید روابطی پایدارتر و موفقتر بسازید.– Sometimes, to build trust and more effective relationships, you need to show the other party that you care about them beyond a short-term deal.
When you can paint a long-term vision for them, you can create more sustainable and successful relationships.(Witness for the Prosecution)
