by 
در یک مذاکره موفق، بیش از آنکه بر روی کلمات تمرکز شود، بر روی مفاهیم پشت آنها تمرکز میشود.– In a successful negotiation, more focus is placed on the concepts behind the words than the words themselves.(12 Strong)
اگر به احساسات و خواستههای طرف مقابل توجه کنید، میتوانید حتی سختترین مخالفان را نیز به سمت خود جلب کنید.– If you pay attention to the emotions and desires of the other party, you can even draw the toughest opponents toward you.(Das Boot)
مهارتهای ارتباطی موفق نه تنها بر مبنای گفتار است، بلکه بر مبنای گوش دادن دقیق و درک عمیق از نیازهای طرف مقابل نیز ساخته میشود.
توانایی در بیان نظرات به شیوهای که طرف مقابل آنها را درک کند و پذیرای آنها باشد، بستگی به توجهی دارد که به جزئیات کوچک نشان میدهی.– Successful communication skills are not only based on speech but also on attentive listening and a deep understanding of the other party’s needs.The ability to express opinions in a way that the other party understands and accepts depends on the attention you give to the small details.(Wonder)
اگر میخواهی طرف مقابل به خواستههای تو پاسخ مثبت دهد، باید ابتدا نشان دهی که به آنها گوش میدهی و به نظراتشان احترام میگذاری.
– If you want the other party to respond positively to your requests, you must first show that you are listening to them and respecting their opinions.(Citizen Kane)
در هر مذاکره، گاهی بهترین کار این است که طرف مقابل را به گفتگو تشویق کنی تا خودش به راهحل دست یابد.– In every negotiation, sometimes the best approach is to encourage the other party to talk so they can find the solution on their own.(Judgment at Nuremberg)
یک گفتوگوی موفق تنها زمانی ممکن است که طرفین بتوانند بهطور آزادانه نیازها و دغدغههای خود را مطرح کنند، بدون آنکه از قضاوت یا سرزنش بترسند.
– A successful conversation is only possible when both parties feel free to express their needs and concerns without the fear of judgment or blame.(Pride and Prejudice)
متقاعد کردن دیگران زمانی امکانپذیر است که بتوانید مسیرهای مختلف تفکر را به هم پیوند دهید و به طرف مقابل نشان دهید که تصمیمهای شما همسو با ارزشها و منافع آنهاست.– Persuading others is possible when you can connect different lines of thought and show the other party that your decisions align with their values and interests.(Up)
متقاعد کردن دیگران نه تنها نیازمند استفاده از دلایل منطقی است، بلکه باید بتوانی احساسات آنها را نیز به درستی مدیریت کنی.
زمانی که احساسات طرف مقابل را در دست داشته باشی، مسیر متقاعدسازی بسیار هموارتر میشود.– Persuading others not only requires logical arguments but also the ability to manage their emotions effectively.When you have control over the emotions of the other party, the path to persuasion becomes much smoother.(The Wolf of Wall Street)
از اشتباهات خود به عنوان فرصتی برای یادگیری و رشد استفاده کن.این فرصتها میتوانند به شما کمک کنند تا در آینده تصمیمات بهتری بگیری.– Use your mistakes as opportunities for learning and growth.These opportunities can help you make better decisions in the future.
(Wild)
زمانی که در گفتگو به جای حرف زدن زیاد، گوش دادن بیشتر را تمرین کنی، درک بهتری از خواستههای طرف مقابل پیدا خواهی کرد.– When you practice listening more than speaking in a conversation, you will gain a better understanding of the other party’s desires.(Step Up)
اگر بتوانی در فرآیند مذاکره احساسات طرف مقابل را به گونهای متوجه شوی که به جای تهدید، آرامش و اطمینان را برایشان به ارمغان بیاوری، در واقع پیروز این عرصه خواهی بود.– If you can understand the emotions of the other party during the negotiation process in such a way that you bring them peace and reassurance instead of threat, you will truly emerge victorious in this arena.
(The Dark Knight)
جلب حمایت دیگران گاهی به معنای نشان دادن ارزشهای مشترک است.وقتی افراد احساس کنند که شما اهداف مشترکی دارید، راحتتر به شما میپیوندند.– Gaining support from others sometimes means showing shared values.When people feel you share common goals, they are more likely to join you.(Contact)
مذاکرات واقعی زمانی موفق است که طرفین بتوانند بر روی تفاهم و نه بر روی تضاد تمرکز کنند.– Real negotiations succeed when both parties focus on understanding rather than on conflict.(Cloud Atlas)
در هر مذاکره، بزرگترین چالش زمانی آغاز میشود که طرف مقابل احساس کند که به خواستههایش توجه نمیشود.
حل این چالش میتواند کلید رسیدن به یک توافق موفق باشد.– In every negotiation, the greatest challenge begins when the other party feels that their desires are being ignored.Overcoming this challenge can be the key to achieving a successful agreement.(Pirates of the Caribbean)
توانایی موفق در مذاکره از جایی نشأت میگیرد که قادر باشی علاوه بر بیان خواستههایت، به دقت به نکات غیرکلامی و احساسات طرف مقابل توجه کنی و از آن اطلاعات برای تنظیم پیشنهادات و رسیدن به توافق استفاده کنی، طوری که هر دو طرف احساس کنند به هدفی مشترک رسیدهاند و این روند باعث تقویت رابطه و اعتماد میان طرفین میشود.
– Success in negotiation stems from your ability to not only state your demands but also pay close attention to the non-verbal cues and emotions of the other party, using that information to tailor your proposals and reach an agreement where both parties feel they’ve achieved a common goal, strengthening the relationship and trust between them.(House of Cards)
همیشه در نظر داشته باش که برای موفقیت در مذاکره، طرف مقابل باید احساس کند که در پی اهداف مشترک هستید و نه فقط در پی منافع خود.– Always keep in mind that for success in negotiation, the other party must feel that you are after shared goals, not just your own interests.
(Dark Knight)
تلاش برای بهدست آوردن حمایت، باید از طریق نشان دادن منفعت مشترک به دیگران صورت گیرد.زمانی که بتوانی منفعت عمومی را درک کنی، دیگران به راحتی با تو همراه میشوند.– The effort to gain support must be through showing mutual benefit to others.When you can understand the public benefit, others will easily join you.(Dead Poets Society)
وقتی به جای تمرکز بر تفاوتها، بر اشتراکها تأکید کنی، میتوانی به راحتی توافقهای بزرگی داشته باشی.– When you focus on commonalities instead of differences, you can easily reach major agreements.(The Secret)
جلب حمایت دیگران زمانی ممکن است که بتوانی همدلی واقعی نشان دهی و از همان ابتدا اعتماد طرف مقابل را جلب کنی.
– Gaining others’ support is possible when you show true empathy and gain the trust of the other party from the beginning.(A Star is Born)
جلب حمایت دیگران نیازمند صداقت و شفافیت است.وقتی دیگران احساس کنند که به آنها حقیقت را میگویی، در حمایت از تو تردید نخواهند کرد.– Gaining support from others requires honesty and transparency.When others feel you are telling them the truth, they will not hesitate to support you.(12 Years a Slave)
تاثیرگذاری در مذاکرات از آنجا آغاز میشود که بتوانید بهطور شفاف و با اعتماد به نفس اهداف خود را بیان کنید و در عین حال قادر به درک و انطباق با شرایط و واکنشهای طرف مقابل باشید.
– Influence in negotiations begins when you can clearly and confidently express your goals while being adaptable to the circumstances and reactions of the other party.(The Godfather)
قدرت واقعی در متقاعد کردن از آنجا میآید که شما توانایی دارید نه تنها استدلالهای منطقی خود را مطرح کنید، بلکه طرف مقابل را بهگونهای متقاعد سازید که احساس کند تصمیم شما نه تنها به نفع خودشان بلکه به نفع جامعه یا گروه بزرگتری است؛ این باعث میشود که دیگران با شوق بیشتری از شما حمایت کنند.– True power in persuasion comes from your ability to not only present logical arguments but also convince the other party that your decision benefits not only themselves but also a larger community or group; this makes others more eager to support you.
(Up in the Air)
برای داشتن تاثیرگذارترین مذاکرات، باید بدانیم که قدرت واقعی در دادن فرصت برای بیان نظرات و دیدگاههای طرف مقابل است.
هر گاه طرف مقابل احساس کند که نظراتش مورد توجه قرار گرفته، آمادگی بیشتری برای مذاکره خواهد داشت.– To have the most impactful negotiations, we must realize that true power lies in giving the opportunity for the other side to voice their opinions and perspectives.Whenever the other party feels their thoughts are valued, they will be more ready to engage in negotiations.(Whiplash)
پرسیدن سؤالات درباره آینده برای الهامبخشی در مکالمه
یکی از راههای خلاقانه برای ادامه مکالمه، پرسیدن سوالاتی درباره آینده است.مثلاً میتوانید بپرسید: “چه هدف بزرگی برای سال آینده داری؟” این نوع سوالات به فرد مقابل انگیزه میدهد تا درباره آرزوها و اهدافش صحبت کند و باعث میشود مکالمه به سمت موضوعات الهامبخش و انگیزشی حرکت کند.
دفاع از مواضع خود در مذاکرات نیازمند شجاعت است.این شجاعت است که میتواند طرف مقابل را به اراده و تصمیم تو احترام بگذارد.– Defending your positions in negotiations requires courage.It is this courage that can make the other party respect your will and decision.
(Darkest Hour)
زمانی که در مذاکرات به جلب توجه طرف مقابل موفق میشوی، تنها یک قدم دیگر تا دستیابی به توافق باقی مانده است.این توجه میتواند به شریکی در مسیر موفقیت تبدیل شود.– When you succeed in gaining the attention of the other party during negotiations, only one more step remains to reach an agreement.This attention can become a partner in the path to success.(Doctor Strange)
دستیابی به حمایت دیگران به این بستگی دارد که شما بتوانید اعتماد آنها را بهطور طبیعی و بدون فشار به دست آورید.این اعتماد وقتی شکل میگیرد که طرف مقابل شما احساس کند که منافعش در دست شماست.
– Gaining support from others depends on your ability to earn their trust naturally and without pressure.This trust is formed when the other party feels that their interests are in your hands.(Zodiac)
انتقال پیام به گونهای که دیگران احساس کنند انتخابهایشان محترم شمرده شده، یکی از هنرهای موفقیت در مذاکره است.– Transmitting a message in a way that others feel their choices are respected is one of the arts of success in negotiation.(12 Strong)
مهارتهای ارتباطی زمانی تکمیل میشود که توانایی برقراری ارتباط مؤثر نه تنها از طریق کلمات بلکه از طریق جلب اعتماد و احترام دیگران شکل بگیرد، به گونهای که احساس کنند که در طول گفتگو در محیطی امن و محترم حضور دارند.
– Communication skills are perfected when the ability to communicate effectively is established not only through words but by building trust and respect, making others feel that they are in a safe and respectful environment throughout the conversation.(Logan)
جلب حمایت دیگران نه تنها با ارائه دلایل منطقی انجام نمیشود، بلکه به این بستگی دارد که چطور بتوانی احساس نیاز به تغییر یا همراهی را در آنها ایجاد کنی، زیرا تنها زمانی که فرد مقابل احساس کند بدون همکاری با تو از دست دادن فرصتهای بزرگ یا به خطر افتادن منافعش را تجربه میکند، حمایت واقعی به وجود میآید.
– Gaining support from others is not achieved solely through logical reasoning, but by creating a sense of need for change or partnership within them, for only when the other party feels that without collaborating with you, they risk losing great opportunities or endangering their interests, will real support emerge.(The Devil Wears Prada)
اراده برای تسلیم شدن در برابر چالشها، میتواند به دیگران نشان دهد که شما از موقعیتهای سخت درس میگیرید و رشد میکنید.– The willingness to surrender to challenges shows others that you learn from difficult situations and grow.(Wild)
در مذاکرات پیچیده، گاهی لازم است که استراتژیها و پیشنهادات خود را تغییر دهی تا طرف مقابل احساس کند که مسیر پیش رو برای او هم مناسب است.
– In complex negotiations, sometimes it’s necessary to change your strategies and proposals so that the other party feels the path forward is also suitable for them.(Das Boot)
گاهی تنها کاری که باید بکنی این است که باور کنی موفقیت در دست توست.– Sometimes the only thing you need to do is believe success is in your hands.(The Social Network)
قدرت این نیست که چه میگویی، بلکه در این است که چگونه میگویی.– Power lies not in what you say, but in how you say it.(12 Years a Slave)
هنر مذاکره موفق در این است که بتوانید از ضعفهای طرف مقابل به نفع خود استفاده کنید، اما این کار تنها زمانی ممکن است که صداقت را از دست ندهید.
وقتی به طرف مقابل احترام میگذارید، حتی در مذاکره میتوانید پیروز شوید.– The art of successful negotiation is being able to use the other party’s weaknesses to your advantage, but this is only possible if you don’t lose your integrity.When you show respect to the other side, you can even win in negotiations.(The Godfather)
قدرت جلب حمایت دیگران در این است که بتوانی اعتماد آنها را جلب کنی.اگر به طرف مقابل احساس امنیت بدهی، حمایت آنها به دست خواهد آمد.– The power to gain support from others lies in your ability to earn their trust.
If you give the other party a sense of security, their support will be secured.
(12 Strong)
