by توانایی درک شرایط طرف مقابل، توانایی بزرگی در مذاکره است.وقتی بتوانی احساسات و انگیزههای دیگران را درک کنی، میتوانی راهحلهایی پیدا کنی که برای هر دو طرف مفید باشد.– The ability to understand the other party’s situation is a great skill in negotiation.When you can understand others’ emotions and motivations, you can find solutions that are beneficial for both sides.(Contact)
کسی که میخواهد در گفتگو برنده باشد، باید قادر باشد در عین حفظ اصول خود، به نظرات دیگران نیز احترام بگذارد.این احترام متقابل پایهگذار موفقیت در هر مذاکرهای است.
– Someone who wants to win in a conversation must be able to respect others’ opinions while maintaining their own principles.This mutual respect is the foundation of success in any negotiation.(Mary and Max)
حمایت واقعی از دیگران زمانی شکل میگیرد که بتوانید به آنها احساس امنیت و اعتماد به نفس بدهید.– True support from others is built when you can give them a sense of security and confidence.(12 Years a Slave)
برای جلب حمایت دیگران، باید از قدرت اتحاد و همکاری بهره ببری.وقتی مردم احساس کنند که در کنار هم در حال حرکت به سوی هدفی مشترک هستند، انرژی بیشتری برای مشارکت دارند.
– To gain support from others, you must leverage the power of unity and cooperation.When people feel they are moving toward a common goal together, they have more energy to contribute.(District)
یاد بگیر که در موقعیتهای مختلف، بین کلمات و سکوت تعادل برقرار کنی.این هنر است که هر مذاکرهکنندهای باید آن را بداند.– Learn to balance between words and silence in different situations.This is an art that every negotiator must know.(Gone Girl)
در هر گفتگو، کسی که به درستی میتواند تعادل بین شنیدن و صحبت کردن را برقرار کند، میتواند تاثیر بیشتری بر دیگران بگذارد.
– In every conversation, the person who can balance listening and speaking effectively will have more influence on others.(The Secret)
مهارتهای ارتباطی بهبود مییابد زمانی که بتوانی با صداقت و شفافیت اطلاعات را انتقال دهی و از هرگونه پیچیدگی و ابهام پرهیز کنی.وقتی پیامها بهطور واضح و روشن به طرف مقابل منتقل شوند، احتمال اشتباه در تفسیر و پاسخ نادرست بهشدت کاهش مییابد.– Communication skills improve when you convey information with honesty and clarity, avoiding any complexity or ambiguity.When messages are delivered clearly and concisely, the likelihood of misinterpretation and incorrect responses is significantly reduced.
(Unbroken)
یادگیری این که چطور دیگران را به سمت اهداف خود بکشی، نه تنها به دانستن نکات فنی مذاکره بلکه به درک عمیق از انسانها و انگیزههایشان نیاز دارد.– Learning how to pull others toward your goals requires not only knowing the technicalities of negotiation but also a deep understanding of people and their motivations.(The Social Network)
۹.وقتی بتوانی با اعتماد به نفس و تسلط بر موضوع صحبت کنی و تواناییات را در بیان ایدهها و پیشنهادات بهصورت واضح نشان دهی، بهطور طبیعی توجه دیگران جلب خواهد شد و تمایل بیشتری به همکاری خواهند داشت.
– When you can speak with confidence and mastery of the topic, and demonstrate your ability to present ideas and proposals clearly, people will naturally be drawn to you and more willing to collaborate.(12 Angry Men)
در هنر متقاعد کردن، گاهی نیاز نیست که در مورد واقعیتها و اطلاعات زیاد صحبت کنی، بلکه توانایی استفاده از زبان احساسات و تصورات طرف مقابل میتواند آنها را بهطور مؤثر به سمت تصمیمگیری درست هدایت کند، زیرا بسیاری از افراد بیشتر از آنچه که بدانند، احساسات خود را دنبال میکنند.– In the art of persuasion, it is sometimes not necessary to talk about facts and information in excess, but the ability to use the language of emotions and the perceptions of the other side can effectively guide them towards the right decision, as many people follow their emotions more than what they know.
(The Devil Wears Prada)
توانایی متقاعد کردن دیگران با استفاده از دلایل اخلاقی و انسانی، به مذاکرهکننده این امکان را میدهد که پیشنهادات خود را بهعنوان انتخابی منصفانه و درست معرفی کند.زمانی که بتوانی از اصول اخلاقی برای حمایت از تصمیمات خود استفاده کنی، دیگران بیشتر از پذیرش پیشنهادات تو احساس رضایت خواهند کرد.– The ability to persuade others by using moral and humane reasons allows the negotiator to present their proposals as fair and correct choices.When you use ethical principles to back up your decisions, others will feel more satisfied with accepting your proposals.
(Zodiac)
موفقیت در مذاکره اغلب به این بستگی دارد که چقدر میتوانی به طرف مقابل احساس راحتی بدهی.زمانی که آنها احساس امنیت کنند، میتوانند با تو به توافق برسند.– Success in negotiation often depends on how much you can make the other party feel comfortable.When they feel secure, they will be able to reach an agreement with you.(The Gambler)
قدرت در گفتگو نه تنها در گفتن، بلکه در شنیدن نیز نهفته است.اگر به حرفهای دیگران گوش دهی، آنها نیز به تو گوش خواهند داد.– The power in conversation lies not only in speaking but also in listening.
If you listen to others, they will listen to you too.(12 Angry Men)
وقتی که مردم میبینند تو واقعا به چیزی ایمان داری، بیشتر از آن چیزی که فکر کنی از تو حمایت میکنند.– When people see that you truly believe in something, they support you more than you think.(Invictus)
اگر بتوانی نیازهای دیگران را درک کنی، برای متقاعد کردن آنها راهی پیدا خواهی کرد.– If you can understand the needs of others, you will find a way to persuade them.(The Secret Life of Walter Mitty)
توانایی یک مذاکره به قدرت شنیدن و درک واقعی آنچه طرف مقابل نیاز دارد بستگی دارد.
وقتی شما درک عمیقی از خواستههای دیگران پیدا کنید، قادر خواهید بود بهترین راهحل را ارائه دهید.– The power of negotiation depends on the ability to listen and truly understand what the other party needs.When you gain a deep understanding of their desires, you will be able to offer the best solution.(12 Angry Men)
زمانی که طرف مقابل بداند که شما همیشه در راستای منافع مشترک حرکت میکنید، راحتتر تصمیم میگیرد.– When the other party knows you are always acting in the interest of mutual benefit, they will make decisions more easily.(The Social Network)
فراموش نکنید که در هنگام مذاکره، بسیاری از افراد خواستههایشان را از شما نمیپرسند، بلکه خود را به شما معرفی میکنند.
– Remember, in negotiation, many people don’t ask for their desires from you, but instead, introduce themselves to you.(Paths of Glory)
استفاده از تکنیک “همدلی توأم با تحلیل” برای بررسی چالشها
وقتی فردی درباره مشکلات یا چالشهای خود صحبت میکند، به جای ارائه راهحلهای سریع، ابتدا با همدلی و تحلیل همراه شوید.بگویید: “به نظرم این مسئله خیلی پیچیدهس و باید با دقت بیشتری بررسیش کنیم، چی فکر میکنی که باعث شده این وضعیت ایجاد بشه؟” این نوع همدلی تحلیلمحور نشان میدهد که به جای راهحلهای سطحی، به دنبال درک کامل مسئله هستید.
وقتی موفق به ایجاد اعتماد میشوی، دیگر هیچ چیزی قادر به تضعیف موقعیت تو در مذاکره نخواهد بود.– When you build trust, nothing can weaken your position in negotiation.
(10 Things I Hate About You)
اگر میخواهی چیزی رو تغییر کنی، ابتدا باید خودت رو تغییر بدی و با دیگران این تغییر رو به اشتراک بذاری.– If you want to change something, first change yourself and share that change with others.(The Truman Show)
توانایی شنیدن و درک کردن دیدگاههای مخالف، یکی از کلیدهای موفقیت در مذاکرات است.هرچه بیشتر به حرفهای دیگران گوش دهی، راحتتر میتوانی آنها را متقاعد کنی.– The ability to listen and understand opposing viewpoints is one of the keys to success in negotiations.The more you listen to others, the easier it becomes to persuade them.
(12 Strong)
گاهی اوقات، کلید موفقیت در مذاکره، نه در ارائه بهترین پیشنهاد، بلکه در شنیدن و درک بهتر از طرف مقابل است.این کار میتواند درها را به روی فرصتهای بیشتر باز کند.– Sometimes, the key to success in negotiation is not in presenting the best offer, but in listening to and understanding the other party better.This can open doors to more opportunities.(Soul)
افزایش مهارتهای ارتباطی فقط به معنای بهبود فن بیان نیست بلکه بهطور گستردهتر شامل توانایی ایجاد ارتباطات معتبر و پایدار با دیگران و نشان دادن ارزش به روابط انسانی میشود.
– Enhancing communication skills is not just about improving speaking ability but more broadly about creating meaningful and lasting connections with others and demonstrating the value of human relationships.(Life is Beautiful)
مهارتهای ارتباطی قوی میتوانند تفاوت چشمگیری در نتایج مذاکرات ایجاد کنند.درک نیازهای طرف مقابل و باز بودن برای تغییر نظر، کلید موفقیت است.– Strong communication skills can make a significant difference in negotiation outcomes.Understanding the other party’s needs and being open to changing your stance is the key to success.(Deadpool)
ارتباطات موثر به معنای گوش دادن بیشتر از صحبت کردن است.هرچه بهتر دیگران را بشناسید، قادر خواهید بود پیام خود را با دقت بیشتری منتقل کنید.
– Effective communication means listening more than speaking.The better you understand others, the more precisely you can convey your message.(Contact)
اگر نتوانی اعتماد طرف مقابل را جلب کنی، هیچگونه پیشرفتی در مذاکره حاصل نخواهد شد.ساختن اعتماد، پایهگذار تمام فرآیندهای موفقیتآمیز است.– If you cannot earn the trust of the other party, no progress will be made in the negotiation.Building trust is the foundation of all successful processes.(The Godfather)
گوش دادن فعال به افراد کمک میکند تا احساس کنند که درک شدهاند.این احساس میتواند رابطهای مبتنی بر اعتماد بسازد.
– Active listening helps people feel understood.This feeling can build a relationship based on trust.(12 Strong)
حرف زدن بدون توجه به نیازهای واقعی دیگران تنها باعث فاصله و سردی میشود.– Speaking without considering the true needs of others only creates distance and coldness.(Fast & Furious)
در هر مذاکرهای، باید بتوانی از قدرت تفاهم بهطور هوشمندانه استفاده کنی.زمانی که طرف مقابل احساس کند که همراستا با اهداف او حرکت میکنی، مذاکره بهطور طبیعی به نتیجه خواهد رسید.– In any negotiation, you must smartly leverage the power of alignment.When the other party feels that you are moving in alignment with their goals, the negotiation will naturally reach a conclusion.
(The Matrix)
هنگامی که تصمیم به جلب حمایت دیگران میگیرید، باید این واقعیت را درک کنید که اعتماد و همفکری با طرف مقابل چیزی فراتر از صحبتهای شماست و بیشتر به شیوهابراز، تعاملات غیرکلامی و صداقت در برخوردهای شما وابسته است.– When deciding to gain the support of others, you must recognize that trust and collaboration with the other party go beyond your words and depend more on your manner of expression, non-verbal interactions, and sincerity in your approach.(Stephen Covey)
هنگامی که طرف مقابل احساس کند که شما برای منافع او ارزش قائلید، احتمال دستیابی به توافقات موفق افزایش مییابد.
وقتی نشان دهی که به منافع مشترک احترام میگذاری، رابطهای عمیقتر برقرار خواهی کرد.– When the other party feels that you value their interests, the likelihood of reaching successful agreements increases.When you show that you respect mutual interests, you will build a deeper relationship.(A Walk to Remember)
توانایی درک نیازهای طرف مقابل یکی از کلیدهای مذاکره موفق است.وقتی بدانیم که چه چیزی برای طرف مقابل مهم است، میتوانیم راهحلهای مناسبی پیشنهاد دهیم.– The ability to understand the needs of the other party is one of the keys to successful negotiation.When we know what matters to the other side, we can offer suitable solutions.
(127 Hours)
در هر مذاکره، مهم است که طرف مقابل احساس کند که پیشنهادات شما به نفع هر دو طرف است.این احساس مشترک باعث ایجاد همکاری و پیشرفت مذاکره میشود.– In any negotiation, it is important that the other party feels your proposals benefit both sides.This shared feeling fosters collaboration and progress in the negotiation.(The Prestige)
آرزوهای دیگران را بهعنوان بخشی از آرزوهای خود قرار دادن، میتواند به ایجاد روابط و همکاریهای مستحکمتری منجر شود.زمانی که بتوانی بهطور صادقانه و با درک نیازهای طرف مقابل، پیشنهادات خود را بیان کنی، توافقات بهصورت طبیعی به وقوع خواهند پیوست.
– Making others’ desires a part of your own can lead to stronger relationships and collaborations.When you can honestly and with understanding express your proposals based on their needs, agreements will naturally take place.(Up)
مهارت در مذاکره موفق بر اساس توانایی در شناسایی اولویتهای واقعی طرف مقابل استوار است.اگر بتوانی بهطور دقیق بفهمی که چه چیزی برای طرف مقابل بیشترین اهمیت را دارد، میتوانی پیشنهاداتی بدهی که به بهترین شکل ممکن به آنها خدمت کند.– Mastery in successful negotiation is based on the ability to identify the true priorities of the other party.If you can accurately understand what matters most to them, you can make proposals that serve them in the best way possible.
(Westworld)
گفتگوهای مؤثر زمانی شکل میگیرند که به تفاوتهای افراد احترام بگذارید و با درک متقابل، به سمت حل مشکلات حرکت کنید.– Effective conversations form when you respect the differences of individuals and move towards problem-solving with mutual understanding.(Up)
هنگامی که میخواهی دیگران را متقاعد کنی، لازم است که نه تنها به کلمات، بلکه به زبان بدن و رفتارهای آنها نیز توجه کنی، زیرا این موارد هم میتوانند نقش بزرگی در شکلدهی به نحوه تفکر و تصمیمگیری افراد داشته باشند.– When you aim to persuade others, it’s crucial to pay attention not only to words but also to their body language and behaviors, as these can play a major role in shaping their thinking and decision-making.
(Westworld)
جلب حمایت دیگران مستلزم این است که بتوانی نشان دهی که در کنار آنها ایستادهای، نه در مقابلشان.– Gaining others’ support requires showing them that you stand beside them, not against them.(Mary and Max)
در مذاکرات پیچیده، موفقیت زمانی به دست میآید که قادر باشی از پیچیدگیها بهرهبرداری کنی و با استفاده از اطلاعات دقیق و تحلیل درست، طرف مقابل را بهسمت توافقی که مطلوب توست هدایت کنی.– In complex negotiations, success comes when you can leverage the complexities, using accurate information and sound analysis to guide the other side toward an agreement that serves your interests.
(House of Cards)
