255 دیالوگ فیلم با ترجمه فارسی درباره موفقیت در مذاکرات- قسمت 34

موفقیت در مذاکره به این بستگی دارد که بتوانی به طرف مقابل این احساس را بدهی که مشارکت او ضروری است.– Success in negotiation depends on giving the other party the feeling that their participation is essential.(A Streetcar Named Desire)
متقاعد کردن دیگران نیازمند این است که بتوانی از احساسات و تجربیات طرف مقابل به‌طور هوشمندانه استفاده کنی، تا آن‌ها به این نتیجه برسند که راه‌حل پیشنهادی نه تنها عقلانی است، بلکه با ارزش‌های شخصی و احساسات آن‌ها نیز هم‌راستا می‌باشد.– Persuading others requires skillfully using the emotions and experiences of the other party so that they come to believe that the proposed solution is not only rational but also aligned with their personal values and feelings.

(Her)
متقاعد کردن دیگران نیازمند فهم دقیق از موقعیت و هدف طرف مقابل است، زیرا تنها زمانی می‌توانی به‌طور مؤثر در روند تصمیم‌گیری تأثیر بگذاری که بتوانی دلایل و خواسته‌های او را به‌طور کامل درک کرده و با آن‌ها هم‌راستا شوی.– Persuading others requires a precise understanding of the other party’s situation and goals, because you can only effectively influence their decision-making process when you fully comprehend their reasons and desires and align with them.(Daniel Kahneman)

حمایت واقعی از دیگران فقط زمانی امکان‌پذیر است که آن‌ها احساس کنند که در مورد مسائل مهم شنیده می‌شوند.

– True support from others is only possible when they feel they are being heard on important matters.(Interstellar)
اگر بتوانید به‌جای تاکید بر اختلافات، بر شباهت‌ها و منافع مشترک تمرکز کنید، راه‌های جدیدی برای همکاری باز می‌شود که ممکن است هرگز تصورش را نکرده باشید؛ این رویکرد نه تنها موجب موفقیت در مذاکرات می‌شود بلکه به ایجاد روابط طولانی‌مدت و مثبت نیز کمک می‌کند.– If you focus on similarities and shared interests rather than emphasizing differences, new avenues for collaboration open up that you might have never imagined; this approach not only leads to success in negotiations but also helps in building long-term and positive relationships.

(Up in the Air)
مذاکره تنها درباره دادن یا گرفتن نیست؛ بلکه دانستن زمان درست برای سکوت کردن نیز بخشی از آن است.– Negotiation isn’t just about giving or taking; knowing the right moment to stay silent is also a part of it.(Heat)
یاد گرفتن هنر متقاعدسازی یعنی توانایی ایجاد اعتماد، حتی وقتی که طرف مقابل هیچ دلیل آشکاری برای اعتماد به تو ندارد.– Mastering the art of persuasion means the ability to build trust, even when the other side has no obvious reason to trust you.(10 Things I Hate About You)
وقتی دیگران احساس کنند که برای پیشرفتشان اهمیت قائل هستی، حمایتشان را از تو دریافت می‌کنی.

– When others feel that you care about their progress, you earn their support.(Titanic)


موفقیت در جلب حمایت دیگران به توانایی در ایجاد هم‌دلی بستگی دارد.تنها زمانی که دیگران حس کنند که تو درکشان می‌کنی، حمایت آنها را جلب خواهی کرد.– Success in gaining support from others depends on the ability to create empathy.Only when others feel that you understand them, will you win their support.(City of God)
در دنیای ارتباطات، قدرت واقعی در توانایی شنیدن و درک عمیق از دیگران است، نه فقط در گفتن کلمات مناسب.– In the world of communication, true power lies in the ability to listen and deeply understand others, not just in saying the right words.

(Step Up)
استراتژی‌های مؤثر مذاکره بر اساس توانایی شناسایی نیازهای غیرمستقیم طرف مقابل شکل می‌گیرد و این نیازها را با پیشنهادات شفاف و منطقی ترکیب می‌کند.– Effective negotiation strategies are built upon the ability to identify the underlying needs of the other party and align those with clear and logical proposals.(The Art of War)


در مذاکرات موفق، قدرت واقعی نه در فشاری است که به طرف مقابل وارد می‌کنی، بلکه در توانایی‌ات برای ایجاد فضای اعتماد و درک متقابل است؛ وقتی طرف مقابل احساس کند که منافع مشترک می‌تواند بهتر از رقابت‌های فردی تحقق یابد، می‌توانی بر توافقات مطلوب دست یابی.

– True power in successful negotiations lies not in the pressure you exert on the other side, but in your ability to create a space of trust and mutual understanding; when the other side feels that common interests can be realized better than individual competition, you will achieve favorable agreements.(Hannibal)
زمانی که صداقت و شجاعت خود را در مذاکرات نشان دهی، می‌توانی حمایت بی‌پایانی از طرف مقابل جذب کنی.– When you show your honesty and courage in negotiations, you can attract endless support from the other party.(Cloud Atlas)
مذاکره موفق زمانی حاصل می‌شود که توانایی پیش‌بینی نیازها و خواسته‌های طرف مقابل را داشته باشی و این پیش‌بینی‌ها را به‌گونه‌ای به کار ببری که مذاکرات به‌طور طبیعی به سوی نتیجه‌ای متوازن هدایت شود.

زمانی که طرف مقابل احساس کند که از ابتدا برای او ارزش قائل بوده‌ای و توانسته‌ای به خواسته‌های او توجه کنی، مذاکرات به نتیجه‌ای مؤثر و مفید برای همه طرف‌ها خواهد رسید.– Successful negotiation is achieved when you can anticipate the needs and desires of the other party and use these predictions in a way that the negotiation naturally leads toward a balanced outcome.When the other party feels that you valued them from the outset and took their needs into account, the negotiation will reach a result that is effective and beneficial for all parties involved.

(Witness for the Prosecution)
برای جلب حمایت دیگران، ابتدا باید خود را به گونه‌ای نشان دهید که طرف مقابل احساس کند شما به آرمان‌های او احترام می‌گذارید.وقتی این احساس ایجاد شود، به راحتی می‌توانید در مذاکرات خود به توافقات خوبی برسید.– To gain the support of others, you must first present yourself in a way that makes the other party feel that you respect their ideals.Once this feeling is established, you can easily reach good agreements in your negotiations.(The Godfather)

کسی که می‌تواند هم در گفتگو و هم در عمل نشان دهد که به دیگران اهمیت می‌دهد، در مذاکرات موفق‌تر خواهد بود.

– The one who can show both in conversation and in action that they care about others will be more successful in negotiations.

(The Lego Movie)

استفاده از “پرسش‌های درباره معنای موفقیت” برای شناخت اهداف و ارزش‌ها

از فرد بخواهید که درباره معنای موفقیت برای خودش صحبت کند.بپرسید: “موفقیت از دید تو چه معنی‌ای داره و فکر می‌کنی چه چیزی در زندگی‌ات باعث می‌شه بهش برسی؟” این سوالات به شما کمک می‌کند که ارزش‌ها و اهداف فرد را بهتر درک کنید و بفهمید که چگونه معنای موفقیت در زندگی او تعریف شده است.
جلب حمایت نیازمند ایجاد رابطه‌ای متقابل و تأثیرگذار است که در آن طرف مقابل احساس کند تصمیمات و افکارش ارزشمند تلقی می‌شود.– Gaining support requires creating a reciprocal and impactful relationship where the other party feels their decisions and thoughts are valued.

(Wonder)

افزایش مهارت‌های ارتباطی به معنای گفتن بیشتر نیست، بلکه به معنای گفتن آنچه که لازم است تا طرف مقابل به درک مشترک برسد.– Improving communication skills doesn’t mean speaking more, it means saying what is necessary to bring the other party to mutual understanding.(12 Angry Men)
گاهی لازم است که در مذاکرات به گونه‌ای صحبت کنی که طرف مقابل بلافاصله متوجه شود که این گفتگو نه تنها برای او بلکه برای خودت نیز حیاتی است.وقتی می‌توانی نشان دهی که موفقیت شما به طور مستقیم به موفقیت او مرتبط است، در آن صورت به احتمال زیاد او همکاری بیشتری خواهد کرد.

این نوع از همکاری مستلزم درک متقابل و آگاهی از نقطه‌نظرات یکدیگر است که در نهایت به یک تعامل مثبت و سازنده منتهی می‌شود.– Sometimes, in negotiations, it is necessary to speak in such a way that the other party immediately realizes that the conversation is crucial not only for them but for you as well.When you can show that your success is directly tied to their success, they are far more likely to offer greater collaboration.This kind of cooperation requires mutual understanding and awareness of each other’s perspectives, ultimately leading to a positive and constructive interaction.

(The Godfather Part II)
توانایی متقاعد کردن دیگران به یک مهارت روان‌شناسی پیچیده نیاز دارد که فراتر از منطق و استدلال است.باید با دلایل قوی‌تر از آنچه دیگران می‌خواهند بشنوند، صحبت کنید.– The ability to persuade others requires a complex psychological skill that goes beyond logic and reasoning.You must speak with stronger reasons than what others want to hear.(12 Strong)
یکی از بزرگترین اشتباهات در مذاکرات، تلاش برای جلب پیروزی به قیمت شکست طرف مقابل است.بهترین مذاکرات زمانی رخ می‌دهد که هر دو طرف احساس کنند برنده شده‌اند.– One of the biggest mistakes in negotiations is trying to win at the expense of the other party’s defeat.

The best negotiations happen when both parties feel they’ve won.(Mary and Max)

جلب حمایت دیگران تنها زمانی ممکن است که بتوانی به آنها نشان دهی که برای تحقق اهداف‌شان تلاش می‌کنی.– Gaining others’ support is only possible when you can show them that you are working toward achieving their goals.(The Gambler)
بهترین راه برای ایجاد رابطه‌ای موفق در مذاکرات این است که طرف مقابل احساس کند که خود تصمیم‌گیرنده است.وقتی اختیار را به او بدهی، او می‌خواهد همراهی کند.– The best way to establish a successful relationship in negotiations is to make the other party feel like the decision-maker.

When you give them the power, they’ll want to cooperate.(City of God)
قدرت واقعی در متقاعد کردن دیگران به این است که احساس کنند تصمیماتشان نتیجه‌ای منطقی دارند، نه اینکه تحت فشار قرار گرفته‌اند.– True power in persuading others is making them feel their decisions are logical, not that they are being forced.(The Secret)

ارتباطات موثر در مذاکره، مستلزم توانایی تفکر سریع و انعطاف‌پذیری در تغییر جهت است.زمانی که بتوانی به سرعت واکنش نشان دهی، فرصت‌ها بیشتر به دست می‌آیند.– Effective communication in negotiation requires the ability to think quickly and adapt.

When you can respond rapidly, opportunities are more easily seized.(The Sopranos)
از دست دادن فرصتی برای متقاعد کردن کسی، به این معناست که شما قادر به برقراری ارتباط مؤثر با او نبوده‌اید.– Missing an opportunity to persuade someone means you haven’t been able to establish effective communication with them.(The Godfather)
پذیرفتن تفاوت‌های دیگران، کلید به دست آوردن اعتماد است.در دنیای مذاکره، جلب احترام و پذیرش متقابل از مهم‌ترین اصول است.– Accepting the differences of others is the key to gaining trust.In the world of negotiation, mutual respect and acceptance are among the most important principles.

(Darkest Hour)
اگر توانایی شنیدن دیدگاه دیگران را داشته باشی، حتی اگر با آن مخالف باشی، فرصت‌های جدیدی برای جلب حمایت باز می‌شود.– If you have the ability to listen to others’ viewpoints, even when you disagree, new opportunities for gaining support will emerge.(127 Hours)
توانایی درک احساسات دیگران، از اصول مهم در ایجاد ارتباط مؤثر است.– The ability to understand others’ emotions is a crucial principle in building effective communication.(12 Angry Men)
قدرت در مذاکرات، زمانی خود را نمایان می‌کند که بتوانی فشار را از روی شانه‌های دیگران برداری و راهی برای توافق پیدا کنی.

– Power in negotiations reveals itself when you can lift the pressure off others’ shoulders and find a path to agreement.(Doctor Who)




توانایی متقاعد کردن دیگران بر اساس قابلیت شما برای استراتژی‌سازی و درک دقیق از شرایط موجود است؛ زمانی که بتوانید به‌درستی منابع و اطلاعات لازم را شناسایی کرده و طبق آن‌ها تصمیمات مؤثری اتخاذ کنید، قدرت متقاعدسازی شما به‌طور چشمگیری افزایش خواهد یافت.– Your ability to persuade others is based on your ability to strategize and accurately understand the existing conditions; when you can correctly identify the necessary resources and information and make effective decisions accordingly, your persuasive power will increase significantly.

(Malcolm Gladwell)
توانایی شنیدن به دیگران و درک نیازهای آنان در فرآیند مذاکره، گاهی به اندازه قدرت صحبت کردن و ارائه استدلال‌های منطقی اهمیت دارد، زیرا از این طریق می‌توان پیوندی عمیق‌تر و مؤثرتر برقرار کرد که نتیجه مطلوب‌تری به همراه خواهد داشت.– The ability to listen to others and understand their needs in the negotiation process is sometimes as important as speaking and presenting logical arguments, as it allows you to build a deeper and more effective connection that will yield better results.(Hercules)

۵.زمانی که می‌خواهی کسی را متقاعد کنی، باید توانایی این را داشته باشی که از زاویه دید او به مسأله نگاه کنی و نشان دهی که با درک کامل از موقعیت، بهترین راه‌حل‌ها را پیشنهاد می‌دهی، زیرا تنها در این صورت است که او احساس خواهد کرد که در تصمیم‌گیری شریک است.

– When you want to persuade someone, you must have the ability to view the issue from their perspective and demonstrate that, with a full understanding of the situation, you are offering the best solutions; only then will they feel like a partner in the decision-making process.

(The Social Network)

تکنیک به‌کارگیری تجربیات شخصی

در مذاکرات، اگر تجربه‌ای مشابه با موضوع مورد بحث دارید، به اشتراک‌گذاری آن می‌تواند به شما کمک کند که ارتباط عمیق‌تری با طرف مقابل برقرار کنید.این تکنیک نشان می‌دهد که شما درک خوبی از شرایط دارید و می‌توانید به‌عنوان یک مشاور قابل اعتماد مطرح شوید.دقت کنید که تجربیات باید واقعی و مرتبط با موضوع باشند و نباید به شکلی اغراق‌آمیز بیان شوند.بایدها: اشتراک‌گذاری تجربیات واقعی و مرتبط.نبایدها: استفاده از تجربیات غیرواقعی یا اغراق‌آمیز که ممکن است حس بی‌اعتمادی ایجاد کند.
جلب حمایت دیگران تنها زمانی ممکنه که بتونی به احساسات اونها نفوذ کنی.

– Gaining others’ support is only possible when you can tap into their emotions.(The Hunger Games)
گاهی بهترین راه برای جلب حمایت دیگران، نشان دادن اینکه تو نیز به همان اندازه از اهداف و خواسته‌های آنها حمایت می‌کنی است.– Sometimes the best way to gain support is to show that you also support their goals and desires just as much.(Mary and Max)




در مذاکره، قدرت اصلی در توانایی تحلیل موقعیت‌ها و واکنش‌های طرف مقابل نهفته است.زمانی که بتوانی به درستی شرایط را پیش‌بینی کنی، می‌توانی به بهترین نحو مذاکره کنی.– In negotiation, the main power lies in the ability to analyze situations and reactions from the other side.

When you can predict the conditions correctly, you can negotiate in the best way.(The Godfather)
یادگیری اینکه چگونه به طرف مقابل احساس احترام بدهی، به اندازه داشتن اطلاعات قوی، در مذاکره مؤثر است.– Learning how to make the other party feel respected is as important in negotiation as having strong information.(Let the Right One In)
اگر بتوانید به دیگران نشان دهید که نگرانی‌هایشان را درک کرده‌اید، حمایت‌شان را به دست خواهید آورد.– If you can show others that you understand their concerns, you will earn their support.(12 Years a Slave)

موفقیت در مذاکره نه فقط در اینکه چه می‌گویی، بلکه در اینکه چه احساسی در طرف مقابل ایجاد می‌کنی نیز نهفته است.

– Success in negotiation is not only about what you say, but also about the feelings you evoke in the other party.

(City of God)