by 
جلب حمایت واقعی از دیگران از توانایی شما برای ایجاد اعتماد و ارتباطات انسانی صادقانه ناشی میشود.– True support from others arises from your ability to build trust and create genuine human connections.(127 Hours)
در مذاکرات، اگر بتوانی نشان دهی که تصمیماتت به نفع هر دو طرف است، میتوانی به توافقات مؤثری دست یابی که باعث همکاریهای پایدار میشود.– In negotiations, if you can show that your decisions benefit both sides, you can reach effective agreements that foster sustainable cooperation.(Les Misérables)
هنگامی که بتوانی به دیگران نشان دهی که نیازهایشان برای تو مهم است، نه تنها میتوانی آنها را متقاعد کنی، بلکه میتوانی روابطی پایدار ایجاد کنی.
– When you can show others that their needs matter to you, not only can you persuade them, but you can also build lasting relationships.(12 Years a Slave)
برای جلب حمایت دیگران باید به آنها احساس مشارکت بدهی و نشان دهی که ایدههای آنها نیز بخشی از راهحل است.هنگامی که دیگران احساس کنند که میتوانند به شکل فعال و موثر در تصمیمگیریها نقش ایفا کنند، حمایت آنها از تصمیمات تو به شدت تقویت خواهد شد.– To gain the support of others, you must give them a sense of participation and show them that their ideas are part of the solution.
When people feel they can play an active and effective role in decision-making, their support for your decisions will be significantly strengthened.(Wonder)
تسلط بر هنر برقراری ارتباط، به خصوص در موقعیتهای پیچیده، میتواند در هر مذاکرهای نتیجهای موفق به ارمغان آورد.– Mastery of communication, especially in complex situations, can bring successful outcomes in any negotiation.(The Matrix Revolutions)
تسلط بر هنر متقاعدسازی زمانی محقق میشود که بتوانید بهطور مؤثر دلایل منطقی را با احساسات طرف مقابل ترکیب کنید.اگر قادر باشید نیازهای منطقی و احساسی طرف مقابل را بهطور همزمان در نظر بگیرید، این مهارت میتواند شما را به یک مذاکرهکننده قدرتمند تبدیل کند که قادر به جلب حمایت و دستیابی به نتایج موفق است.
– Mastery of the art of persuasion is achieved when you can effectively combine logical reasons with the emotions of the other party.If you are able to consider both the logical and emotional needs of the other party simultaneously, this skill can turn you into a powerful negotiator capable of gaining support and achieving successful outcomes.(Wild Strawberries)
در مذاکره، هیچگاه از قدرت پرسیدن سوالات درست غافل نشو؛ این سوالات میتوانند تمام روند گفتگو را تغییر دهند.– In negotiation, never overlook the power of asking the right questions; these questions can change the entire course of the conversation.
(Doctor Strange)
متقاعد کردن دیگران به این معناست که بتوانی یک تصویر واضح از آیندهای بهتر و موفقتر ترسیم کنی، جایی که هر تصمیمی که گرفته میشود بهطور مشترک بهعنوان راهحلی برای مسائل و چالشهای فعلی دیده شود و باعث شکوفایی بیشتر هر دو طرف شود.– Persuading others means creating a clear vision of a better and more successful future, where every decision made is seen as a shared solution to current issues and challenges, and leads to greater prosperity for both parties.(Iron Man)
استفاده از “پرسشهای درباره مسئولیتهای اجتماعی” برای گسترش افقهای فکری
از فرد بخواهید که درباره مسئولیتهای اجتماعی که برای خود احساس میکند صحبت کند.بپرسید: “چه مسئولیتی در قبال جامعه یا محیطزیست حس میکنی و چطور تلاش میکنی که به این مسئولیتها عمل کنی؟” این سوالات کمک میکند که بفهمید فرد چگونه به موضوعات اجتماعی فکر میکند و چقدر مسئولیتپذیر است.
توانایی انجام کاری که دیگران نمیتوانند، همیشه به مذاکره کنندگان کمک میکند تا جلب توجه کنند.در جایی که بیشتر مردم تسلیم میشوند، شما باید ایستادگی کنید.– The ability to do what others cannot always helps negotiators capture attention.
Where most people give up, you must stand firm.(Das Boot)
هر مذاکرهای زمانی موفق خواهد بود که طرفین احساس کنند که به نتیجهای مشترک دست یافتهاند.برای رسیدن به این هدف، باید توانایی همفکری و همدلی را در خود تقویت کنی.– Any negotiation will succeed when both sides feel they have reached a shared result.To achieve this goal, you must enhance your ability to think and empathize together.(A Beautiful Mind)
موفقیت واقعی در مذاکره زمانی به دست میآید که هر دو طرف احساس کنند برندهاند.وقتی بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که همکاری شما به سود هر دو طرف خواهد بود، به راحتی میتوان به توافق رسید.
– True success in negotiation occurs when both parties feel like winners.When you can show the other party that your collaboration benefits both sides, reaching an agreement becomes easy.(The Godfather)
شکافهای احتمالی میان دیدگاههای طرفین در مذاکره، تنها زمانی قابل حل است که هر دو طرف بتوانند بهطور آزادانه و بدون ترس از قضاوت، نظرات و نگرانیهای خود را مطرح کنند و در این فرآیند، نه تنها به حل اختلافات بلکه به تقویت روابط و بهبود مهارتهای ارتباطی نیز کمک شود.– Potential gaps between the views of both parties in negotiation can only be resolved when both sides can openly and without fear of judgment express their opinions and concerns, and in this process, not only will conflicts be resolved but relationships will be strengthened, and communication skills will be enhanced as well.
(Hunger Games)
تکنیک تقویت ارتباطات با ارائه پرسشهای باز
برای ایجاد ارتباط بهتر و افزایش مشارکت طرف مقابل، استفاده از پرسشهای باز میتواند به شما کمک کند.سوالاتی مانند “نظرتان درباره این موضوع چیست؟” یا “چه ایدههایی برای بهبود این مسئله دارید؟” به طرف مقابل این فرصت را میدهد که نظرات خود را بیان کند و حس مشارکت بیشتری داشته باشد.بایدها: استفاده از پرسشهای باز که به تقویت گفتگو و مشارکت کمک کند.نبایدها: استفاده از پرسشهای بسته که ممکن است جریان مکالمه را قطع کند.
وقتی بتوانی احساسات خود را مدیریت کنی، طرف مقابل را نیز قادر به مدیریت احساسات خود خواهی کرد.
این مهارت موجب میشود که فضای مذاکرات آرامتر و مؤثرتر باشد.– When you can manage your emotions, you will also enable the other party to manage theirs.This skill creates a calmer and more effective negotiation space.(About Time)
برای جلب حمایت دیگران، باید به آنها نشان دهید که سود آنها نیز در توافق شما نهفته است.زمانی که دیگران احساس کنند که از همکاری شما سود میبرند، به راحتی از شما حمایت خواهند کرد.– To gain the support of others, you must show them that their benefit is also embedded in your agreement.When others feel they gain from your cooperation, they will easily back you.
(City of God)
وقتی میخواهی دیگران را متقاعد کنی، قدرت واقعی در ارائه دلایل منطقی است که به نفع آنها باشد.
به یاد داشته باش، کسانی که احساس کنند تصمیم به نفعشان است، بهراحتی از تو حمایت خواهند کرد.– When you want to persuade others, the real power lies in presenting logical reasons that work in their favor.Remember, those who feel the decision benefits them will easily support you.(The Wolf of Wall Street)
پرسیدن درباره “تجربیات فرهنگی و اجتماعی” برای گسترش افقهای دید
از فرد مقابل بخواهید که درباره تجربیات فرهنگی و اجتماعی خود صحبت کند.بپرسید: “چه چیزی در فرهنگ یا اجتماعی که توش بزرگ شدی برات بیشتر از همه جالبه؟” این نوع سوالات به شما کمک میکند که درباره تفاوتها و شباهتهای فرهنگی بیشتر بدانید و مکالمهای معنادار درباره هویت اجتماعی و فرهنگی داشته باشید.
زمانی که به طرف مقابل نشان بدهی که هیچگونه تلاشی برای فریب او نمیکنی، اعتماد او جلب میشود.در مذاکره، صداقت همیشه بهترین سیاست است.– When you show the other party that you are not trying to deceive them, their trust is gained.
In negotiation, honesty is always the best policy.(Akeelah and the Bee)
برخی از بزرگترین دستاوردها از طریق مذاکرههای سخت به دست میآید، نه از طریق پیروزیهای آسان.– Some of the greatest achievements come through tough negotiations, not easy victories.(12 Angry Men)
وقتی که در یک مذاکره طرف مقابل خود را از لحاظ احساسات و افکار درک میکنی، به طور طبیعی راههایی برای همراستا کردن منافع مشترک پیدا خواهی کرد که موجب موفقیت میشود.– When you understand your counterpart emotionally and intellectually in a negotiation, you will naturally find ways to align mutual interests that lead to success.
(Hannibal)
اگر میخواهی در مذاکره پیروز باشی، باید ابتدا به خودت اعتماد داشته باشی.این اعتماد است که در نهایت به تو قدرت میدهد تا نظر دیگران را تغییر دهی.– If you want to succeed in negotiations, you must first trust yourself.It is this trust that ultimately gives you the power to change others’ opinions.(The Perks of Being a Wallflower)
نباید اجازه دهی ترس از شکست مانع از رسیدن به هدف شود.– Never let the fear of failure stop you from reaching your goal.(Rocky)
هیچ گاه به کسی که به او اهمیت نمیدهی چیزی نگو.
– Never tell someone something you don’t care about, especially if they don’t care either.(Legally Blonde)
وقتی میخواهی کسی را متقاعد کنی، باید بیشتر از آنکه به گفتار و استدلالهای منطقی خود تکیه کنی، به شخصیت و روان آن فرد توجه داشته باشی، زیرا تنها زمانی میتوانی واقعاً نظر دیگری را تغییر دهی که بدانی چه چیزی آن فرد را بهطور عاطفی تحریک میکند و از آن بهعنوان ابزاری برای اقناع بهره ببری.– When you want to persuade someone, you should focus more on their personality and psychology than on relying solely on your arguments and reasoning, for only when you understand what emotionally triggers them can you truly change their perspective and use that understanding as a tool for persuasion.
(Hannibal)
قدرت واقعی در این است که بدانید چگونه در مقابل مخالفتهای منطقی ایستادگی کنید.– True power lies in knowing how to stand your ground against logical opposition.(House of Cards)
گاهی بزرگترین تفاوت میان یک مذاکره موفق و ناموفق در این است که طرفین درک صحیحی از یکدیگر داشته باشند.– Sometimes, the biggest difference between a successful and unsuccessful negotiation lies in both parties having a clear understanding of each other.(Back to the Future)
به یاد داشته باش که مهمترین عنصر در هر ارتباط، درک متقابل است.زمانی که این درک وجود داشته باشد، همه چیز ممکن میشود.
– Remember that the most important element in any communication is mutual understanding.When this understanding exists, anything becomes possible.(High Noon)
مذاکره به معنای با هم بودن نیست، بلکه درک این است که برای رسیدن به یک توافق، هر دو طرف باید چیزی از دست بدهند.– Negotiation is not about being together, but understanding that in order to reach an agreement, both sides must give something up.(Heat)
وقتی میخواهی در دنیای پیچیده مذاکره و ارتباطات تأثیرگذار باشی، باید از طریق یک رویکرد صادقانه و همدلانه ارتباط برقرار کنی، چرا که هیچچیز نمیتواند اعتماد و احترام بیشتر از این ایجاد کند.
– When you want to be influential in the complex world of negotiation and communication, you must approach with honesty and empathy, for nothing creates more trust and respect than this.(The Pursuit of Happyness)
مذاکره موفق زمانی تحقق مییابد که نه تنها توانایی درک خواستههای طرف مقابل را داشته باشی، بلکه بتوانی راهحلهایی پیشنهاد کنی که نشاندهنده احترام به نیازهای آنها و در عین حال محافظت از منافع خودت باشد، چرا که در این حالت، مذاکره به جایی میرسد که هر دو طرف از توافقات احساس رضایت و دستاورد میکنند.– Successful negotiation is achieved when you not only have the ability to understand the desires of the other party but also propose solutions that demonstrate respect for their needs while protecting your own interests, as in this case, both parties feel satisfaction and accomplishment from the agreement.
(Hannibal)
در گفتگوهای پرتنش، قدرت واقعی در این است که بتوانی به سرعت از احساسات به سمت عقلانیت هدایت کنی.– In tense conversations, true power lies in your ability to swiftly move from emotion to reason.(The Gambler)
برای موفقیت در متقاعد کردن دیگران، باید فراتر از کلمات بروی و با اعمال و رفتار خود پیام خود را منتقل کنی.– To succeed in persuading others, you must go beyond words and communicate your message through your actions and behavior.(Coco)
متقاعد کردن دیگران از آن زمان شروع میشود که بتوانی با نشان دادن این که تصمیمات تو مبتنی بر دادههای واقعی و منطقی است، به آنها اطمینان بدهی که اقدام به آن تصمیمات نه تنها عاقلانه است، بلکه بهطور عمیق به نفع اهداف مشترک نیز خواهد بود.
– Persuading others starts when you can show that your decisions are based on real data and logic, assuring them that taking those
هنر متقاعد کردن دیگران در این است که به آنها نشان دهی که همواره به منافع آنها توجه داری.– The art of persuading others lies in showing them that you always care about their interests.(Moulin Rouge)
برای اینکه در مذاکره پیروز شوی، باید بیشتر از آنکه به حرفهایت توجه کنی، به احساسات و نیازهای نادیده گرفتهشده طرف مقابل توجه داشته باشی، زیرا در آنجا اغلب فرصتهای واقعی نهفته است.– To succeed in negotiation, you must focus not only on your own words, but on the feelings and unspoken needs of the other party, for therein often lie the true opportunities.
(The King’s Speech)
برای موفقیت در مذاکره، گاهی لازم است که از قدرت شنیدن بیشتر از قدرت صحبت کردن استفاده کنی.– For success in negotiation, sometimes it’s necessary to use the power of listening more than the power of speaking.(City of God)
وقتی توانایی شنیدن نظرات مختلف را داشته باشی، میتوانی راهحلهای بهتری پیدا کنی.– When you have the ability to listen to different viewpoints, you can find better solutions.(Cinema Paradiso)
مهارت در مذاکره نه تنها به آگاهی از موضوعات مختلف بستگی دارد، بلکه توانایی استفاده از احساسات و نیازهای انسانی برای ایجاد توافقهای قوی و پایدار نیز جزء مهمی از این فرآیند است.
– Negotiation skills depend not only on knowledge of various subjects, but the ability to use emotions and human needs to create strong and lasting agreements is also a crucial part of the process.
(Up in the Air)
توجه به جزئیات کوچک در هنگام مذاکره میتواند تفاوتهای بزرگی در نتیجه نهایی ایجاد کند.تنها با دقت به خواستهها و نیازهای طرف مقابل است که میتوان به توافقی درست دست یافت.– Paying attention to small details during negotiation can make a big difference in the final result.Only by carefully understanding the wants and needs of the other party can a proper agreement be reached.(12 Years a Slave)
