255 دیالوگ فیلم با ترجمه فارسی درباره موفق شدن در مذاکره- قسمت 7

در هر مذاکره، هنگامی که می‌توانی به طرف مقابل نشان دهی که درک درستی از نیازها و خواسته‌هایشان داری، نتیجه بهتری به دست می‌آید. – In any negotiation, when you show the other party that you have a clear understanding of their needs and desires, a better outcome is achieved. (The Imitation Game)
یکی از موثرترین راه‌ها برای جلب حمایت دیگران، ایجاد یک حس مشترک از هدف است. وقتی بتوانی دیگران را متقاعد کنی که هدفی مشترک داریم و پیروزی برای هر دو طرف مفید است، فرآیندهای ارتباطی به راحتی به سمت نتایج موفق هدایت خواهند شد. – One of the most effective ways to gain support from others is to create a shared sense of purpose. When you can convince others that we share a common goal and that success benefits both sides, communication processes will naturally steer toward successful outcomes. (Yojimbo)

تشویق به بیان احساسات از طریق تکنیک “چرایی‌های پنهان”

وقتی کسی درباره موضوعی صحبت می‌کند، می‌توانید با سوالاتی که چرایی‌های پنهان را کشف می‌کنند، مکالمه را عمیق‌تر کنید.به جای اینکه فقط بپرسید “چرا این تصمیم رو گرفتی؟” می‌توانید بپرسید: “چه چیزی باعث شد که این تصمیم رو به این شکل بگیری؟” این نوع سوالات به کشف انگیزه‌ها و احساسات پنهان فرد کمک می‌کند.
همکاری واقعی زمانی اتفاق می‌افتد که هر دو طرف از پیروزی طرف مقابل خوشحال باشند.این حس مشترک از موفقیت، پایه‌گذار توافق‌های پایدار است.– True cooperation happens when both sides are happy for each other’s success.

This shared sense of achievement is the foundation for lasting agreements.(City of God)
توانایی متقاعد کردن دیگران فقط در کلمات نیست، بلکه در زبان بدن و سیگنال‌هایی است که به‌طور ناخودآگاه ارسال می‌کنی.– The ability to persuade others is not just in words, but in the body language and signals you subconsciously send.(Dark Knight)

جلب حمایت دیگران نه تنها به اعتماد به نفس خود بستگی دارد بلکه به این نیاز دارد که بتوانی نشان دهی برای چه چیزهایی می‌جنگی و چطور می‌خواهی همه را در این مسیر با خود همراه کنی.– Gaining the support of others relies not only on self-confidence but also on being able to demonstrate what you are fighting for and how you plan to bring everyone along on that journey.

(12 Years a Slave)
متقاعد کردن دیگران به آن معنا نیست که به آن‌ها نشان دهی چرا حق با توست، بلکه آن‌طور باید با آن‌ها ارتباط برقرار کنی که باور کنند گزینه‌ای بهتر از آنچه تو پیشنهاد می‌دهی وجود ندارد؛ این نوع متقاعدسازی تنها با احترام به استقلال فکری طرف مقابل ممکن است.– Persuading others doesn’t mean showing them why you’re right, but connecting with them in a way that makes them believe there is no better option than what you offer; this type of persuasion is only possible through respecting the intellectual independence of the other party.

(The Social Network)
هنگامی که در یک مذاکره به گونه‌ای عمل کنی که طرف مقابل احساس کند آنها قدرت تصمیم‌گیری دارند و نقش فعالی در نتیجه‌گیری مذاکره ایفا می‌کنند، این حس از خودمختاری و مشارکت می‌تواند موجب تسریع در دستیابی به توافقات مثبت و پایدار شود.– When you act in a negotiation in such a way that the other party feels they have decision-making power and play an active role in the outcome of the negotiation, this sense of autonomy and involvement can speed up reaching positive and lasting agreements.(Wild)
هیچ گاه فراموش نکن که قدرت واقعی در توانایی ایجاد روابط مستحکم و پایدار است، نه در به دست آوردن یک پیروزی فوری.

– Never forget that true power lies in the ability to build strong and lasting relationships, not in gaining a quick victory.(The Iron Lady)



همیشه به یاد داشته باش که برای جلب حمایت دیگران، باید ابتدا به آنها نشان دهی که نظرات و احساساتشان برای تو مهم است.این اقدام به‌طور خودکار باعث جلب اعتماد می‌شود.– Always remember that in order to gain others’ support, you must first show them that their opinions and emotions matter to you.This act automatically builds trust.(The Dark Knight)

مهارت‌های ارتباطی قوی به این بستگی دارند که بتوانی به‌طور دقیق نیازها و نگرانی‌های طرف مقابل را شناسایی کرده و با استفاده از زبان و بیان مناسب، راه‌حل‌هایی ارائه کنی که به‌طور مؤثر به این نیازها پاسخ دهند، زیرا بسیاری از ارتباطات ناکام به‌دلیل ناتوانی در فهم دقیق آنچه که طرف مقابل می‌خواهد، رخ می‌دهند.

– Strong communication skills depend on your ability to accurately identify the needs and concerns of the other party and use appropriate language and expression to provide solutions that effectively address these needs, as many failed communications arise from an inability to truly understand what the other side wants.(House of Cards)
موفقیت در مذاکره نه تنها به آنچه می‌گویی، بلکه به این بستگی دارد که چطور می‌گویی.– Success in negotiation depends not only on what you say but on how you say it.(House of Cards)
توانایی در جلب حمایت دیگران به‌طور مستقیم با درک عمیق از خواسته‌ها و منافع آن‌ها ارتباط دارد.

اگر بتوانی نشان دهی که پیشنهادات تو نه‌تنها به نفع خودت، بلکه به نفع طرف مقابل نیز هست، آن‌گاه جلب حمایت آن‌ها به‌طور طبیعی و با کمترین مقاومت رخ خواهد داد.– The ability to gain support from others is directly related to deeply understanding their desires and interests.If you can demonstrate that your proposals are not only beneficial to yourself but also to the other party, gaining their support will naturally occur with minimal resistance.(We Bought a Zoo)
به یاد داشته باش که در هر مذاکره، نه فقط کلمات، بلکه احساسات و نیت‌های تو نیز بسیار مهم هستند.

– Remember that in every negotiation, not only your words, but also your emotions and intentions, are crucial.(Dark Knight)

جلب حمایت دیگران زمانی به‌طور واقعی ممکن است که شما ابتدا به نگرانی‌ها و نیازهای آن‌ها توجه کنید و سپس نشان دهید چگونه می‌توانید به‌طور هم‌زمان به آن‌ها کمک کنید و خودتان نیز به هدف‌های خود برسید.– Gaining others’ support is only truly possible when you first address their concerns and needs, then show how you can simultaneously help them and achieve your own goals.(Wild)


در هر مذاکره‌ای، مهم است که طرفین احساس کنند که به‌طور واقعی به منافع آن‌ها توجه می‌شود و برای آن‌ها ارزش قائل هستید.

– In every negotiation, it’s important that both sides feel that their interests are genuinely being considered and that you value them.(A Beautiful Mind)


توانایی پیش‌بینی واکنش‌های طرف مقابل یکی از ویژگی‌های کلیدی در موفقیت یک مذاکره است.وقتی بتوانی ذهنیت طرف مقابل را درک کنی و رفتارهای او را پیش‌بینی کنی، قادر خواهی بود راهکارهایی ارائه دهی که با نیازها و خواسته‌های او همخوانی داشته باشد و این امر موجب می‌شود که طرف مقابل راحت‌تر از شما حمایت کند.– The ability to predict the reactions of the other party is one of the key traits in successful negotiation.

When you can understand the mindset of the other party and anticipate their behaviors, you’ll be able to propose solutions that align with their needs and desires, making it easier for them to support you.(Wayne’s World)
برای جلب حمایت دیگران باید نشان دهی که همیشه هدف تو نه تنها رسیدن به توافق، بلکه ایجاد فضایی است که هر فرد به ارزش خود پی ببرد و از آن بهره‌برداری کند، چرا که این حس ارزشمندی باعث می‌شود افراد خود را بخشی از فرآیند و موفقیت بدانند.– To gain the support of others, you must show that your goal is not only reaching an agreement but creating an environment where each individual recognizes and benefits from their worth, as this sense of value makes them see themselves as part of the process and success.

(The Social Network)

داشتن شجاعت برای مقابله با واقعیت‌ها و ناتوانی‌های خود، باعث می‌شود که دیگران به شما احترام بگذارند و تمایل بیشتری به همکاری نشان دهند.– Having the courage to face the facts and your own limitations earns you respect from others and makes them more inclined to cooperate.(12 Years a Slave)
موفقیت در مذاکره نه تنها به تلاش برای به‌دست‌آوردن منافع خود، بلکه به شناخت منافع طرف مقابل نیز بستگی دارد.زمانی که شما بتوانید منافع طرف مقابل را شناسایی کنید و آن‌ها را در پیشنهادات خود لحاظ کنید، توافقات بلندمدت و سازنده حاصل خواهد شد.

– Success in negotiation depends not only on striving to gain your own benefits but also on understanding the other party’s interests.When you can identify their interests and incorporate them into your proposals, long-term and constructive agreements will result.(Up in the Air)
موفقیت در مذاکره نه تنها از طریق استدلال‌های منطقی، بلکه از طریق ایجاد فضایی دوستانه و باز برای شنیدن نظرات طرف مقابل حاصل می‌شود؛ وقتی طرف مقابل احساس کند که می‌تواند بدون ترس از رد شدن، نظرات خود را بیان کند، نتایج مطلوب‌تر و سازنده‌تری به دنبال خواهد داشت.– Success in negotiation is achieved not only through logical reasoning but also by creating a friendly and open space for listening to the other party’s opinions; when the other party feels they can express their views without fear of rejection, more favorable and constructive results will follow.

(Wild Strawberries)

در مذاکرات، زمانی که به جای تاکید بر تفاوت‌ها، به نقاط مشترک و منافع مشترک توجه کنی، می‌توانی زمینه‌ای برای ایجاد هم‌فکری و همکاری بلندمدت ایجاد کنی.– In negotiations, when you focus not on differences but on common ground and shared benefits, you can lay the foundation for long-term collaboration and mutual understanding.(The Lord of the Rings)
اگر با دیگران شفاف و صادقانه صحبت کنی، نتیجه‌ای غیرمنتظره و مثبت از مذاکره خواهی گرفت.– If you speak to others transparently and honestly, you will get an unexpected and positive result from the negotiation.

(The Secret Life of Walter Mitty)
در دنیای پیچیده مذاکره، نه تنها کلمات، بلکه زبان بدن و حالات چهره نقش مهمی ایفا می‌کنند؛ به‌همین دلیل، باید بتوانی به‌طور کامل بر نحوه ارتباط‌گیری با طرف مقابل تسلط پیدا کنی و از آن برای ایجاد اعتماد و توافق استفاده کنی.– In the complex world of negotiation, not only words but also body language and facial expressions play a significant role; therefore, you must fully master how to communicate with the other side and use that for building trust and reaching agreements.(Hitch)
گاهی باید متقاعد شوی تا دیگری را متقاعد کنی.

برای جلب حمایت دیگران، ابتدا باید از آنها حمایت کنی.– Sometimes, you need to be persuaded to persuade someone else.To gain others’ support, you must first support them.(12 Angry Men)
نمی‌توانی همیشه همه را راضی کنی، اما می‌توانی تلاش کنی که اونا رو به سمت خودت بکشی.– You can’t always please everyone, but you can try to draw them toward you.(House of Cards)
اگر می‌خواهی حمایت دیگران را جلب کنی، باید به آن‌ها احساس ارزشمندی بدهی.زمانی که افراد احساس کنند که نظراتشان مهم است، برای حمایت از تو بیشتر انگیزه خواهند داشت.

– If you want to gain the support of others, you must make them feel valued.When people feel that their opinions matter, they will be more motivated to support you.(Dirty Harry)
قدرت برقراری ارتباط نه تنها در گفتار است، بلکه در شنیدن هم نهفته است.برای ایجاد تفاهم، باید به دقت به آنچه دیگران می‌گویند گوش دهی و آن را درک کنی.– The power of communication lies not only in speaking, but also in listening.To create understanding, you must listen carefully to what others say and understand it.(127 Hours)

استفاده از “مکالمه هدف‌دار” برای بهره‌برداری از زمان‌های محدود

اگر زمان کمی برای مکالمه با یک فرد جدید دارید، می‌توانید از تکنیک مکالمه هدف‌دار استفاده کنید.به این شکل که از همان ابتدا هدف مکالمه را مشخص کنید و به سمت آن هدف حرکت کنید.این رویکرد به شما کمک می‌کند که در زمان کم، مکالمه‌ای موثر و متمرکز داشته باشید و بدون اتلاف وقت، به نکات کلیدی بپردازید.


متقاعد کردن دیگران به معنای توانایی در پیش‌بینی واکنش‌های آنها و تنظیم صحبت‌هایت بر اساس آن است.وقتی بتوانی خود را با احساسات و نگرانی‌های طرف مقابل هماهنگ کنی، به راحتی می‌توانی او را متقاعد کنی.

– Persuading others means the ability to anticipate their reactions and adjust your words accordingly.When you can align yourself with the emotions and concerns of the other party, you will easily persuade them.(The Godfather)
توانایی درک احساسات طرف مقابل، کلید اصلی در رسیدن به توافقات موفق و سازنده است.این قدرتی است که هر مذاکره‌کننده باید به‌دست آورد.– The ability to understand the emotions of the other party is the key to reaching successful and constructive agreements.This is a power every negotiator must acquire.(Winnie the Pooh)
هدف واقعی هر تعامل، ایجاد توافقی است که برای همه طرف‌ها مفید باشد، نه تنها برنده شدن در یک بخش از گفتگو.

– The true goal of any interaction is to create an agreement that benefits all parties, not just winning one part of the conversation.(Vanilla Sky)
برای موفقیت در مذاکره، باید علاوه بر مهارت‌های فردی، توانایی کار تیمی را نیز داشته باشید.وقتی گروه‌ها با یکدیگر همکاری می‌کنند، قدرت چانه‌زنی بیشتر می‌شود.– For success in negotiation, you must not only have individual skills but also the ability to work as a team.When groups collaborate, bargaining power increases.(Moneyball)



زمانی که بتوانید مهارت‌های ارتباطی خود را به‌طور مؤثر و با درک عمیق از نیازهای دیگران تقویت کنید، می‌توانید به‌راحتی فضای گفتگو را به‌سمت توافقات مشترک هدایت کنید.

این توانایی به‌طور مستقیم بر موفقیت شما در مذاکرات تأثیر خواهد گذاشت، چرا که طرف مقابل احساس می‌کند که درک صحیحی از موقعیت او دارید و بنابراین اعتماد بیشتری به شما پیدا خواهد کرد.– When you effectively enhance your communication skills with a deep understanding of others’ needs, you can easily steer the conversation toward mutual agreements.This ability directly impacts your success in negotiations, as the other party feels that you have a proper understanding of their situation and will therefore trust you more.(Up)

بسیاری از مواقع قدرت واقعی در مذاکرات، در درک وضعیت طرف مقابل و ایجاد فضای باز برای گفتگو نهفته است.

– Often, true power in negotiations lies in understanding the situation of the other party and creating an open space for discussion.(Wonder)
قدرت در ایجاد یک ارتباط مؤثر نهفته است، ارتباطی که بیش از کلمات نیاز به درک دارد.– Power lies in creating effective communication, one that requires more than just words, but understanding.(The SpongeBob SquarePants Movie)
اگر بتوانی افکار دیگران را به سمت خود جلب کنی، می‌توانی هر چیزی را به دست آوری.– If you can attract the thoughts of others toward you, you can achieve anything.(The Dark Knight Rises)

جلب حمایت از دیگران نه تنها به میزان منطقی بودن استدلال‌هایت بستگی دارد، بلکه به نحوه ابراز احترام و درک عمیق از نیازهایشان نیز وابسته است.

اگر طرف مقابل احساس کند که به ارزش‌ها و خواسته‌هایش توجه می‌کنی، حمایت را از آن خود خواهی کرد.– Gaining support from others depends not only on the logical strength of your arguments but also on how well you express respect and understanding of their needs.When the other party feels that you consider their values and desires, their support becomes yours.(The Pursuit of Happyness)
وقتی بتوانی در یک گفت‌وگو احساسات طرف مقابل را درک کنی، می‌توانی برای اولین بار به آنچه که واقعاً می‌خواهند دست یابی.– When you can understand the emotions of the other party in a conversation, you can finally achieve what they truly want.

(Harry Potter and the Deathly Hallows)
مذاکره موفق آن زمانی است که می‌فهمی خواسته‌های طرف مقابل تنها محصول نیازهای سطحی آن‌ها نیست، بلکه در دل این خواسته‌ها ارزش‌های عمیق‌تر و هدف‌های پنهانی نیز نهفته است که باید آن‌ها را شناسایی و مورد توجه قرار دهی.– Successful negotiation is when you realize that the other party’s demands are not merely the result of superficial needs, but that within these demands lie deeper values and hidden objectives that must be identified and considered.(The Social Network)