255 دیالوگ فیلم با ترجمه فارسی درباره موفق شدن در مذاکرات- قسمت 25

هر زمانی که طرف مقابل احساس کند که نظراتش شنیده شده، بیشتر تمایل به همکاری خواهد داشت.– Whenever the other party feels that their opinions are heard, they will be more inclined to cooperate.(Mary and Max)

توانایی مذاکره‌کننده موفق به استفاده از اطلاعات و احساسات طرف مقابل بستگی دارد؛ کسی که قادر است به‌طور هم‌زمان نیازها، ترس‌ها و آرزوهای دیگران را شناسایی کرده و به‌طور مؤثر به آن‌ها پاسخ دهد، می‌تواند به بهترین نحو ممکن توافقاتی ایجاد کند که برای همه سودمند باشد و به‌دنبال آن روابط مبتنی بر اعتماد و همکاری ساخته شود.

– A successful negotiator’s ability relies on using the information and emotions of the other side; someone who can simultaneously identify others’ needs, fears, and desires and respond effectively can create agreements that are beneficial for all and, in turn, build relationships based on trust and collaboration.(House of Cards)

موفقیت در مذاکره نه فقط به حرف‌های شما، بلکه به نشان دادن ارزش‌هایی است که از آن دفاع می‌کنید.– Success in negotiation depends not only on your words but also on demonstrating the values you stand for.(Das Boot)
به یاد داشته باش که در مذاکرات، جلب حمایت از طرف مقابل، فقط از طریق درک و همدلی به دست می‌آید.

– Remember that in negotiations, gaining the support of the other side comes only through understanding and empathy.(Cinderella)
زمانی که بتوانی میان منافع خود و منافع طرف مقابل تعادل برقرار کنی، می‌توانی به بهترین نتیجه در مذاکره دست یابی؛ این به این معناست که هر دو طرف احساس کنند که از این توافق سود برده‌اند.– When you can strike a balance between your interests and those of the other party, you can achieve the best result in negotiation; this means both sides feel they’ve gained from the agreement.(The Social Network)
برای متقاعد کردن دیگران باید از قدرت استدلال استفاده کنی، نه از احساسات.

وقتی دلایل منطقی داشته باشی، حتی کسانی که مخالفند نیز احتمال دارد تغییر نظر دهند.– To persuade others, you must use the power of reasoning, not emotions.When you have logical arguments, even those who disagree may change their minds.(The Big Short)
متقاعدسازی واقعی زمانی اتفاق می‌افتد که بتوانی احساسات و دلایل دیگران را درک کنی و سپس از این اطلاعات برای ایجاد توافقی که برای دو طرف مناسب باشد، استفاده کنی.– Real persuasion occurs when you understand the emotions and reasons of others, and then use this information to create an agreement that works for both sides.

(A Beautiful Mind)
برای قانع کردن دیگران، ابتدا باید نشان دهی که خواسته‌ها و منافع آن‌ها را درک می‌کنی.تنها زمانی است که با آن‌ها هم‌راستا می‌شوی که می‌توانی نظرشان را تغییر دهی.– To persuade others, you must first show that you understand their desires and interests.Only when you align with them can you change their perspective.(12 Years a Slave)

مهارت‌های مذاکره مؤثر به‌ویژه هنگامی که شما بتوانید به‌طور مؤثر از زمان استفاده کنید، به اوج خود می‌رسند.وقتی بدانید که چه زمانی باید سکوت کنید یا چه زمانی باید سوالی بپرسید، قدرت چانه‌زنی شما به‌طور چشمگیری افزایش خواهد یافت.

– Effective negotiation skills reach their peak when you can manage time wisely.When you know when to remain silent or when to ask a question, your bargaining power increases significantly.(Whiplash)
در مذاکرات، هنگامی که بتوانی فضای گفتگو را با پرسش‌های دقیق شکل دهی، طرف مقابل کمتر احتمال دارد که از راه خود منحرف شود.– In negotiations, when you shape the conversation space with precise questions, the other party is less likely to stray from their path.(The Shining)
هر قدر که قدرت‌نمایی در گفتگوها بیشتر باشد، احتمال رسیدن به توافق کمتر است.زمانی که طرفین با احترام به‌دنبال حل مشکل باشند، راه‌حل‌های موفق‌تر و پایدارتر خواهند بود.

– The more power dynamics come into play in conversations, the less likely a successful agreement is to be reached.When both parties respectfully aim to solve the problem, the solutions are more successful and lasting.(Moneyball)

در هر مذاکره‌ای، توانایی در شناخت و درک زبان بدن طرف مقابل، یک مهارت کلیدی برای پیشبرد گفتگو است.– In any negotiation, the ability to understand and read the body language of the other party is a key skill in advancing the conversation.(Full Metal Jacket)



همدلی نه تنها در بهبود ارتباطات، که در متقاعد کردن دیگران نیز نقشی اساسی دارد.زمانی که دیگران احساس کنند که تو احساساتشان را درک می‌کنی، راحت‌تر به حرفت گوش می‌دهند.

– Empathy plays a crucial role not only in improving communication but also in persuading others.When people feel you understand their emotions, they are more likely to listen to what you have to say.(Frozen)
فردی که تصمیمات دشوار را می‌گیرد، می‌تواند مسیرهای جدیدی برای پیشرفت خلق کند.جلب حمایت دیگران، بر عهده کسی است که به خوبی نشان دهد هدف‌های مشترک را می‌تواند تحقق بخشد.– The person who makes tough decisions can create new paths for progress.Gaining the support of others rests with the one who shows clearly that mutual goals can be achieved.

(Darkest Hour)
موفقیت در مذاکره نه تنها به استدلال‌های شما بستگی دارد، بلکه به نحوه برخورد شما با احساسات و نگرانی‌های طرف مقابل نیز مربوط می‌شود.– Success in negotiation is not only dependent on your arguments, but also on how you handle the emotions and concerns of the other party.(Darkest Hour)
ارتباط موفق به جلب حمایت دیگران بستگی ندارد فقط به حرف‌های گفته‌شده، بلکه به توانایی تو در استفاده از زمان و موقعیت به‌طور مؤثر و عاقلانه بستگی دارد تا طرف مقابل احساس کند که تصمیمات تو با دقت و در نظر گرفتن تمامی جوانب گرفته شده‌اند.

– Successful communication for gaining support does not only rely on the words spoken, but on your ability to use time and opportunity wisely and effectively, so that the other party feels that your decisions are made with careful consideration of all aspects.(House of Cards)
فراتر از کلمات، مهارت در ارتباط زمانی ایجاد می‌شود که توانایی داشته باشی به‌گونه‌ای عمل کنی که طرف مقابل احساس کند هرگونه نگرانی یا دغدغه‌اش مورد توجه و درک قرار گرفته است.– Beyond words, communication skills are created when you can act in a way that makes the other side feel their concerns and worries have been acknowledged and understood.

(The Godfather)
انتقال پیام‌های واضح و شفاف، نقش اصلی در کاهش ابهامات و ایجاد تفاهمات مثبت در مذاکرات ایفا می‌کند.

– Delivering clear and transparent messages plays a key role in reducing misunderstandings and fostering positive agreements in negotiations.(Clear Communication)
در مذاکرات، موفقیت همیشه به عدد و رقم‌ها وابسته نیست؛ بلکه به درک عمیق از نیازهای طرف مقابل و پاسخ دادن به آن‌ها با پیشنهادات هوشمندانه و معقول بستگی دارد.– In negotiations, success is not always about numbers; it depends on a deep understanding of the other party’s needs and responding with smart, reasonable proposals.(Cowboy Bebop)

هیچگاه قدرت چانه‌زنی را در مقابل کسانی که از آن‌ها حمایت می‌کنی، دست‌کم نگیر.– Never underestimate the bargaining power against those you are supporting.

(Gladiator)

تکنیک ایجاد حس خودباوری در طرف مقابل

یکی از روش‌های مؤثر برای تقویت ارتباطات در مذاکرات، ایجاد حس خودباوری در طرف مقابل است.با بیان جملاتی مانند “من به توانایی‌های شما ایمان دارم” یا “شما می‌توانید به این هدف برسید”، می‌توانید حس قدرت و اعتماد به نفس بیشتری در او ایجاد کنید.این روش به شما کمک می‌کند که طرف مقابل را به سمت عملکرد بهتر هدایت کنید و به او انگیزه بیشتری بدهید.بایدها: استفاده از جملات تقویتی که حس خودباوری را تقویت کند.نبایدها: استفاده از جملات کلیشه‌ای یا تظاهر به تشویق که ممکن است بی‌اثر باشد.

موفقیت در ارتباطات به توانایی شما در تشخیص نیازهای دیگران و پاسخ دادن به آن‌ها بستگی دارد.هرچه بتوانید خود را جای طرف مقابل بگذارید، مهارت ارتباطی شما بیشتر خواهد شد.– Success in communication depends on your ability to recognize the needs of others and respond to them.The more you can put yourself in the other person’s shoes, the better your communication skills will be.(The Remains of the Day)
قدرت نه در کلمات، بلکه در نحوه ارائه و پشتیبانی از آن‌ها نهفته است.– Power lies not in the words themselves, but in how they are presented and supported.

(12 Strong)
توانایی جلب حمایت دیگران وابسته به توانایی در ایجاد یک فضای گفتگو است که احساس هم‌افزایی و همکاری را در طرف مقابل بیدار کند، به‌گونه‌ای که آنها احساس کنند با همراهی با شما به چیزی بزرگ‌تر و بهتر دست خواهند یافت.– The ability to gain the support of others depends on your ability to create a conversational space that awakens a sense of synergy and collaboration in the other party, making them feel that by joining forces with you, they will achieve something greater and better.(The Lord of the Rings)
توانمندی در مذاکره زمانی به اوج می‌رسد که بتوانی علاوه بر توجه به جزئیات منطقی، به جنبه‌های انسانی و احساسات طرف مقابل توجه کنی، زیرا اغلب تصمیمات مهم تحت تاثیر همین احساسات و نیازها شکل می‌گیرند، نه صرفاً بر اساس اعداد و آمار.

– Mastery in negotiation reaches its peak when you can focus not only on the logical details but also on the human aspects and emotions of the other party, as many important decisions are shaped by these feelings and needs, not just by numbers and statistics.(Hannibal)


تاثیرگذارترین افراد کسانی هستند که نه تنها شنونده‌های خوبی هستند، بلکه به آنچه می‌گویند نیز عمل می‌کنند.– The most influential people are those who are not only good listeners but also act on what they say.(Mary and Max)
برای متقاعد کردن دیگران، باید بتوانی اعتماد آن‌ها را جلب کنی.

وقتی افراد احساس کنند که نیت خوبی داری و هدفی مشترک دنبال می‌کنی، به راحتی به سمت خواسته‌های تو حرکت خواهند کرد.– To persuade others, you must be able to gain their trust.When people feel that you have good intentions and pursue a common goal, they will easily move toward your desires.(The Pursuit of Happyness)
رابطه‌ای که بر اساس احترام و درک متقابل بنا شود، قادر است حتی در پیچیده‌ترین مذاکرات، به نتیجه‌ای سودمند و پایدار منتهی شود، چرا که هر طرف احساس می‌کند که به خواسته‌هایش توجه شده و از آن بهره‌برداری کرده است.

– A relationship built on mutual respect and understanding can lead to a fruitful and lasting result in even the most complex negotiations, as each party feels their desires have been considered and fulfilled.(The Godfather)
متقاعد کردن دیگران به پذیرش ایده‌ها یا پیشنهادات شما زمانی مؤثر خواهد بود که بتوانید به آنها نشان دهید که منافعشان در پذیرش این ایده‌ها یا پیشنهادات به وضوح برطرف می‌شود، و این کار از طریق ایجاد فضایی برای درک مشترک و همدلی ممکن می‌شود.– Persuading others to accept your ideas or proposals will be effective when you can clearly show that their interests will be served by accepting these ideas or proposals, and this can be achieved through creating an atmosphere of mutual understanding and empathy.

(Warren Buffett)
قدرت واقعی در توانایی متقاعد کردن است، نه در قدرت فیزیکی.– True power lies in the ability to persuade, not physical strength.(Iron Man)

زمانی که طرف مقابل شما حس کند که تصمیمات شما به‌طور واضح شفاف و معقول هستند، آن‌ها بیشتر آماده خواهند بود تا برای رسیدن به یک توافق همکاری کنند.این شفافیت نه تنها اعتماد را می‌سازد، بلکه موجب تصمیم‌گیری آسان‌تر و سریع‌تر می‌شود.– When the other party senses that your decisions are clearly transparent and reasonable, they will be more willing to cooperate in reaching an agreement.

This transparency not only builds trust but also leads to quicker and easier decision-making.(Zodiac)
در مذاکره، برقراری ارتباط موثر نه تنها به انتقال اطلاعات کمک می‌کند، بلکه به جلب اعتماد و حمایت طرف مقابل نیز می‌انجامد.– In negotiation, effective communication not only helps in transmitting information but also leads to gaining the trust and support of the other party.(The Imitation Game)

متقاعد کردن دیگران به این معناست که بتوانی در دل آن‌ها اعتماد و اطمینان ایجاد کنی.– Persuading others means you must be able to instill trust and confidence in them.(Moulin Rouge)

گاهی اوقات مهم‌ترین عامل برای موفقیت در متقاعد کردن دیگران این است که نه تنها برای آن‌ها بلکه به همراه آنها روی چشم‌اندازهای مشترک تمرکز کنی، و این حس را در آنها ایجاد کنی که در مسیر یک هدف مشترک حرکت می‌کنند.

– Sometimes, the most crucial factor in persuading others is not just focusing on them, but alongside them, on shared visions, creating the sense that they are moving toward a common goal.(Heat)

توانایی متقاعد کردن دیگران به این بستگی دارد که بتوانی نشان دهی چه چیزی برای آنها ارزشمند است.وقتی موفق به درک علایق طرف مقابل بشوی، می‌توانی به راحتی مسیر توافق را هموار کنی.– The ability to persuade others depends on showing them what is valuable to them.Once you understand the interests of the other party, you can easily pave the way for agreement.(12 Angry Men)

تشویق به بازگویی “لحظه‌ای که متوجه شدی اهمیت آرامش در لحظات بحرانی بیشتر از هر چیز دیگری است” برای بررسی نقش آرامش در مدیریت بحران‌ها

از فرد بخواهید درباره لحظه‌ای صحبت کند که به او نشان داده است حفظ آرامش در لحظات بحرانی چگونه می‌تواند تأثیرات مثبت فراوانی داشته باشد.بپرسید: “آیا لحظه‌ای داشتی که بفهمی چقدر حفظ آرامش می‌تونه بهت کمک کنه بهتر بحران‌ها رو مدیریت کنی؟اون لحظه چطور روی زندگیت تأثیر گذاشت؟” این سوال به بررسی نقش آرامش در مدیریت بحران‌ها و تصمیم‌گیری‌های صحیح کمک می‌کند.


متقاعد کردن دیگران تنها به بیان حقایق محدود نمی‌شود، بلکه باید با آن‌ها در سطح عاطفی ارتباط برقرار کنید تا بتوانید تأثیرگذار باشید.

– Persuading others is not limited to presenting facts, but you must connect with them on an emotional level to be impactful.(The Devil Wears Prada)

وقتی که حمایت دیگران را می‌خواهی، باید توانایی این را داشته باشی که آنها را متقاعد کنی که همکاری با تو نه تنها به نفع خودشان است، بلکه می‌تواند به بزرگ‌تر از آن چیزی که هر فرد به تنهایی تصور می‌کند، تبدیل شود.– When you seek the support of others, you must have the ability to convince them that collaborating with you not only benefits them but can become something greater than what any individual could imagine on their own.

(Invictus)