by برای اینکه بتوانید دیگران را به پذیرش ایدههای خود متقاعد کنید، باید اعتماد آنها را جلب کرده و به آنها نشان دهید که میتوانید به منافع آنها توجه کنید.– To convince others to accept your ideas, you must earn their trust and show them that you can pay attention to their interests.(Moneyball)
قدرت در مذاکرات به این نیست که بتوانید همیشه برنده شوید، بلکه به این است که چگونه به دیگران احساس مهم بودن بدهید و ارزش آنها را بشناسید.– The power in negotiations isn’t in always winning, but in how you make others feel valued and recognized.
(12 Strong)
مذاکره یک بازی است؛ برای بردن در این بازی، باید بدانید کی قدم بردارید و کی عقب بکشید.– Negotiation is a game; to win in this game, you must know when to move forward and when to pull back.(Casino)
توانایی متقاعد کردن دیگران در این است که شما حرفهایشان را بشنوید و سپس نشان دهید که درک کردهاید.تنها در این صورت است که به آنها این احساس را میدهید که ارزشمند هستند.– The ability to persuade others lies in listening to their words and then showing that you understand them.Only then will you make them feel valued.
(127 Hours)
وقتی بتوانی دیگران را از باورهای خود متقاعد کنی، آنگاه به پیروزی نزدیک شدهای.تسلط بر هنر اقناع، موجب تغییراتی بنیادین در روابط انسانی خواهد شد.– When you can convince others of your beliefs, you’re close to victory.Mastering the art of persuasion leads to fundamental changes in human relationships.(Cool Hand Luke)
با دقت به رفتار طرف مقابل و درک نیت واقعی او، میتوان مسیر مذاکره را به سمت پیروزی هدایت کرد.– By carefully observing the behavior of the other party and understanding their true intentions, the path of negotiation can be steered toward victory.
(Paths of Glory)
قدرت واقعی در توانایی تاثیرگذاری روی دیگران نه با فشار آوردن به آنها، بلکه با نشان دادن که چگونه منافع آنها هم در راستای اهداف شماست، نهفته است.
– True power lies in your ability to influence others not by pressuring them, but by showing how their interests align with your goals.(12 Angry Men)
تکنیک زبان بدن باز
یکی از راههای ایجاد اعتماد و صمیمیت، استفاده از زبان بدن باز است؛ یعنی دستهای خود را باز و کف دستها را قابل مشاهده نگه دارید و از حرکات بسته یا دست به سینه پرهیز کنید.این حالت نشاندهنده آمادگی برای ارتباط و باز بودن به روی نظرات و احساسات دیگران است و باعث میشود طرف مقابل احساس راحتی و امنیت بیشتری کند.دقت کنید که این رفتارها باید به شکلی طبیعی و همخوان با شرایط گفتگو باشد.هشدار: از حرکات مصنوعی و تظاهر به باز بودن خودداری کنید، زیرا ممکن است طرف مقابل را به شک وادار کند.
مذاکرهگران ماهر به خوبی میدانند که چگونه به جلب حمایت از طریق ایجاد همدلی بپردازند.– Skilled negotiators know how to gain support through creating empathy.(10 Things I Hate About You)
در مذاکرات، یک حرکت کوچک از احترام میتواند مسیر را به سمت توافق هدایت کند.– In negotiations, a small gesture of respect can guide the path toward agreement.(The Gambler)
وقتی چیزی رو میخواهی، باید به دنبالش بری، حتی اگه راه سختی باشه.– When you want something, you have to go after it, even if the path is difficult.(The Pursuit of Happyness)
یک مذاکره موفق تنها زمانی حاصل میشود که طرفین احساس کنند که بهطور عادلانه شنیده شدهاند و خواستههایشان بهطور جدی مورد توجه قرار گرفته است.
– A successful negotiation occurs only when both sides feel that they have been fairly heard and their demands have been seriously considered.(127 Hours)
موفقیت در جلب حمایت دیگران به زمانی میرسد که بتوانی از طریق ارائه دلایل قوی و مستند، به طرف مقابل ثابت کنی که پیوستن به حرکت تو نه تنها اقدامی شجاعانه، بلکه فرصتی است که میتواند تأثیرات مثبتی در مسیر پیشرفت خود و دیگران ایجاد کند.– Success in gaining others’ support comes when you can use strong, well-supported reasons to demonstrate that joining your cause is not only a courageous move but an opportunity that can create positive impacts in the advancement of both themselves and others.
(Lincoln)
قدرت واقعی متقاعد کردن در توانایی شما برای ساختن پیوندهای انسانی است.وقتی افراد به شما اعتماد کنند، آماده خواهند بود تا تصمیمات سخت را بپذیرند.– The true power of persuasion lies in your ability to build human connections.When people trust you, they’ll be ready to accept difficult decisions.(The Dark Knight)
مهارتهای ارتباطی زمانی مؤثر خواهند بود که شما قادر باشید در عین حفظ احترام، با قدرت و صراحت نظرات خود را مطرح کنید، چرا که این امر باعث میشود طرف مقابل احساس کند که باید به آنچه میگویید توجه کند و همچنین میتواند فضا را برای مذاکرهای سازنده فراهم سازد.
– Communication skills become effective when you can express your views with strength and clarity, while maintaining respect, for this makes the other party feel they must pay attention to what you’re saying, and it can also create space for a productive negotiation.(Heat)
در دنیای مذاکرات، کسانی که تنها به فکر منافع شخصی خود هستند، معمولاً شکست میخورند.تنها زمانی پیروز میشوی که توانایی ایجاد موقعیتهای برد-برد را داشته باشی.– In the world of negotiations, those who only focus on their own interests often fail.You only win when you have the ability to create win-win situations.
(Deadpool)
جلب حمایت دیگران به این بستگی دارد که بتوانی از زبان و احساسات آنها به طور مؤثر استفاده کنی و نشان دهی که همکاری با تو نه تنها به منافع آنها خواهد انجامید، بلکه فرصتهای جدید و پایداری را نیز برایشان به ارمغان خواهد آورد.– Gaining others’ support depends on your ability to effectively use their language and emotions, showing them that cooperating with you will not only serve their interests but also bring them new, lasting opportunities.(The Pursuit of Happyness)
هنر متقاعد کردن دیگران در این است که به آنها احساس کنترل بدهی.وقتی طرف مقابل احساس کند که انتخابهای خود را دارد، بیشتر تمایل به پذیرش خواهد داشت.
– The art of persuading others lies in giving them a sense of control.When the other party feels they have choices, they are more likely to accept your proposal.(The Godfather)
برقراری ارتباط مؤثر مستلزم آگاهی از زبان بدن و نشانههای غیرکلامی است.زمانی که بتوانی به طور ناخودآگاه پیامهای خود را به دیگران منتقل کنی، آنها بیشتر به حرفهایت گوش خواهند داد.– Effective communication requires awareness of body language and non-verbal cues.When you can unconsciously transmit your messages to others, they will be more likely to listen to your words.(12 Angry Men)
جلب حمایت از دیگران زمانی آسانتر است که بتوانی با آنها بهطور شفاف و صادقانه ارتباط برقرار کنی و احساسات و نگرانیهای آنها را بهطور واقعی درک کنی تا بتوانی حمایتهای لازم را جلب کنی.
– Gaining support from others becomes easier when you can communicate transparently and honestly with them and genuinely understand their emotions and concerns to gain the necessary support.(Wild)
برای مذاکرهکنندهای موفق، توانایی در ایجاد فضایی از احترام و تفاهم از ضروریات است.وقتی بتوانید نشان دهید که به نظرات و موقعیت طرف مقابل احترام میگذارید و تلاش میکنید تا توافقی متوازن و منصفانه پیدا کنید، امکان دستیابی به توافقات پایدار و مؤثر بیشتر خواهد شد.– For a successful negotiator, the ability to create an environment of respect and understanding is essential.When you can demonstrate that you respect the opinions and position of the other party and strive to find a balanced and fair agreement, the likelihood of achieving lasting and effective agreements increases.
(Unforgiven)
برای متقاعد کردن دیگران، قدرت در جزئیات است.وقتی از اهمیت کوچکترین نکات آگاه باشی، میتوانی به طور دقیق و موثر دلایل خود را بیان کنی.– To persuade others, power lies in the details.When you are aware of the smallest points, you can present your reasons accurately and effectively.(12 Strong)
گاهی برنده بودن در مذاکره، یعنی برقراری ارتباطی است که هر دو طرف را راضی نگه دارد.– Sometimes, winning in a negotiation means establishing communication that keeps both parties satisfied.(The Godfather)
هنر مذاکره واقعی در این است که نه تنها به فکر خودت باشی، بلکه به منافع و دغدغههای طرف مقابل نیز توجه داشته باشی.
زمانی که به خواستههای آنها احترام بگذاری، به راحتی میتوانی به توافقی پایدار دست یابی.– The true art of negotiation lies not only in thinking of yourself but also in considering the other party’s interests and concerns.When you respect their desires, you can easily reach a lasting agreement.(A Beautiful Mind)
مذاکره موفق زمانی امکانپذیر است که بتوانی نیازهای طرف مقابل را نه تنها به دقت شناسایی کنی، بلکه نشان دهی که برای دستیابی به نتیجهای منصفانه و سودمند برای هر دو طرف، آمادهای تا مصالحه و انعطافپذیری به خرج دهی، زیرا این رویکرد موجب میشود که طرف مقابل اعتماد بیشتری به تو پیدا کند و احتمال رسیدن به توافق بیشتر شود.
– Successful negotiation is possible when you are able to not only accurately identify the other party’s needs but also demonstrate that you are willing to make compromises and show flexibility in order to reach a fair and mutually beneficial outcome, as this approach builds trust and increases the likelihood of reaching an agreement.(Whiplash)
یک مذاکره موفق زمانی به دست میآید که هر دو طرف احساس کنند که برنده شدهاند و منافع مشترک در نظر گرفته شده است.– A successful negotiation occurs when both parties feel that they have won and that mutual interests have been considered.
(The Imitation Game)
هنر واقعی برقراری ارتباط در این است که بدون نیاز به کلمات زیاد، درک و همدلی را منتقل کنی.– The true art of communication lies in conveying understanding and empathy without the need for too many words.(Harry Potter and the Deathly...)
در هر موقعیتی که قرار دارید، همواره به این فکر کنید که چطور میتوانید نقطهنظرهای طرف مقابل را درک کنید و بر اساس آن واکنش نشان دهید.– In any situation, always consider how you can understand the other party’s perspective and respond accordingly.(Ikiru)
یافتن نقاط مشترک از طریق مشاهده و دقت به جزئیات
برای ایجاد ارتباط اولیه با یک غریبه، به دقت به علائم و رفتارهای او توجه کنید؛ ممکن است لباسی با طرح یا نوشته خاص بپوشد، یا کتابی در دست داشته باشد که مورد علاقه شما نیز باشد.با استفاده از این جزئیات کوچک میتوانید مکالمهای صمیمی آغاز کنید و بهطور غیرمستقیم نقاط مشترک را پیدا کرده و پیوندی عمیقتر ایجاد کنید.
برقراری ارتباط صحیح نه تنها بر اساس کلمات است، بلکه به رفتار، نگاه و زبان بدن نیز بستگی دارد.– Effective communication is not only about words; it also depends on behavior, eye contact, and body language.
(Closer)
زمانی که میتوانی به طرف مقابل نشان دهی که نه تنها به دنبال منافع خود هستی، بلکه دغدغههای آنها را هم در نظر داری، در آن صورت فضای مثبتی برای توافقات سازنده ایجاد خواهی کرد.– When you can show the other party that you’re not only pursuing your own interests, but also considering their concerns, you create a positive environment for constructive agreements.(Winnie the Pooh)
در مذاکره، گاهی مهمترین قدم این است که نشان دهید شما آمادهاید تا از مواضع خود کمی عقبنشینی کنید تا طرف مقابل نیز احساس کند که صدای او شنیده میشود.
– In negotiation, sometimes the most important step is showing that you are willing to back down a little from your position so the other party feels heard.(The Dark Knight)
مذاکره موفق زمانی به نتیجه میرسد که بتوانی با استفاده از استراتژیهای مختلف، فضای گفتوگو را بهنفع خود شکل بدهی؛ این کار به شما این امکان را میدهد که پیشنهادات خود را بهطور مؤثری ارائه کرده و به توافقات مطلوب دست یابید.– Successful negotiation happens when you can shape the conversation in your favor using various strategies; this allows you to present your proposals effectively and reach favorable agreements.
(Wayne’s World)
اگر بتوانی نشان دهی که اهداف مشترک مهمتر از هر نوع تضاد یا اختلاف نظر است، طرف مقابل بیشتر احتمال دارد که با تو همکاری کند و بهجای مخالفت، راههای حل مسئله را جستجو کند که منافع هر دو طرف را تامین کند.– If you can show that shared goals are more important than any conflict or disagreement, the other party is more likely to cooperate with you and, instead of opposing, look for ways to solve the problem that benefit both sides.(Iron Man)
در متقاعد کردن دیگران، باید قادر باشی که با احساسات آنها ارتباط برقرار کنی.
وقتی احساسات طرف مقابل را درک کنی، تاثیرگذاریات بیشتر از هر دلیلی خواهد بود.– In persuading others, you must be able to connect with their emotions.When you understand the other party’s feelings, your influence will be more powerful than any reasoning.(The Social Network)
هیچگونه جلب حمایت ممکن نخواهد بود مگر اینکه بتوانید نیازهای واقعی افراد را شناسایی کنید و بر اساس آن پیشنهاداتی ارائه دهید که راهحلهایی برای مشکلات آنها باشد.– No support will be gained unless you can identify the real needs of people and offer proposals that provide solutions to their problems.
(The Pursuit of Happyness)
هنگامی که کسی در تلاش است تا دیگران را متقاعد کند، گاهی بیشتر از گفتن، باید گوش دادن به دیگران را یاد بگیرد، زیرا در دل هر گفتگوی موفق، شنیدن است که به تو دیدگاهها و فرصتهای جدید میدهد.– When someone is trying to persuade others, sometimes more than speaking, they must learn to listen, because in every successful conversation, it is listening that provides new perspectives and opportunities.(The King’s Speech)
