by در هر مذاکرهای، نخستین قدم ایجاد فضایی برای گفتگو و تبادل نظر است.– In any negotiation, the first step is to create a space for conversation and exchange of ideas.(The Way Back)
جلب حمایت دیگران تنها زمانی امکانپذیر است که بتوانید با صداقت و شفافیت از منافع مشترک صحبت کنید و نشان دهید که دستیابی به اهداف شما بههیچوجه به ضرر طرف مقابل نخواهد بود؛ وقتی افراد احساس کنند که به منافع آنها نیز توجه شده است، حمایت از شما بهطور طبیعی صورت خواهد گرفت.– Gaining the support of others becomes possible when you can speak with honesty and transparency about shared benefits and demonstrate that achieving your goals will in no way harm the other side; when people feel their interests are also being considered, support for you will naturally follow.
(Dale Carnegie)
هر تصمیمی که در مذاکره میگیری، باید بهطور استراتژیک بر مبنای اطلاعات و شواهد منطقی باشد.این رویکرد باعث میشود که هم تو و هم طرف مقابل از مذاکره راضی باشید.– Every decision you make in negotiation should be strategically based on information and logical evidence.This approach ensures that both you and the other party will be satisfied with the negotiation.(House of Cards)
قدرت یک مذاکره موفق به این بستگی دارد که شما بتوانید از منطق و احساسات بهطور همزمان استفاده کنید، بهطوری که طرف مقابل متقاعد شود که پیشنهادات شما نهتنها منطقی بلکه برای او نیز سودمند است.
وقتی شما بتوانید این توازن را ایجاد کنید، فضا برای ایجاد توافقهای پربار و مؤثر فراهم خواهد شد.– The power of a successful negotiation depends on your ability to use both logic and emotion simultaneously, so the other party is convinced that your proposals are not only logical but also beneficial for them.When you create this balance, the space for fruitful and effective agreements opens up.(Zodiac)
در مذاکرات پیچیده، توانایی دیدن تصویر بزرگتر و شجاعت برای تغییر جهت، شما را به موفقیت نزدیکتر میکند.– In complex negotiations, the ability to see the bigger picture and the courage to change direction bring you closer to success.
(Jurassic Park)
مذاکره موفق از توانایی شما در ایجاد روابط مثبت و پایدار با دیگران نشأت میگیرد.– A successful negotiation stems from your ability to build positive and lasting relationships with others.(The King’s Speech)
افرادی که به دنبال جلب حمایت هستند، میدانند که هیچگونه تصمیمگیری بدون دادن فرصتی برای بیان عقاید طرف مقابل، مؤثر نخواهد بود.– Those seeking to gain support know that no decision-making will be effective without giving the other party an opportunity to express their views.(12 Angry Men)
موفقیت در مذاکره زمانی است که هر دو طرف احساس کنند که از نتیجه به دست آمده بهرهمند شدهاند و هیچکدام آسیب ندیدهاند.
– Success in negotiation occurs when both parties feel that they have benefited from the outcome and neither has been harmed.(The Dark Knight)
وقتی قصد داری دیگران را متقاعد کنی، باید به آنها اجازه دهی تا خودشان کشف کنند که تصمیم گرفتن در مسیر مشترک نه تنها به نفع آنها، بلکه به نفع همه است.– When you aim to persuade others, you must allow them to discover for themselves that making decisions in a shared direction is not only beneficial to them but to everyone involved.(Hercules)
اگر بخواهی درک عمیقی از نیازهای دیگران پیدا کنی، باید فراتر از آنچه گفته میشود، نگاه کنی.
– To gain a deep understanding of others’ needs, you must look beyond what is being said.(Darkest Hour)
از آنجایی که هرگز نمیدانید طرف مقابل چه چیزی در ذهن دارد، باید همواره آماده تغییر استراتژی و رویه خود باشید.– Since you never know what the other party is thinking, you must always be ready to change your strategy and approach.(Cool Hand Luke)
متقاعد کردن دیگران تنها به ابلاغ دلایل منطقی و شفاف محدود نمیشود، بلکه هنر ایجاد ارتباطی عاطفی و شخصی است که بتواند با درک عمیق از نگرانیها و ترسهای طرف مقابل، او را به سمت تصمیماتی هدایت کند که احساس کند خود از انتخاب آنها بهرهمند شده است، بدون اینکه هیچگونه احساس فشاری برای تغییر دیدگاهش داشته باشد.
– Persuading others is not limited to delivering logical and clear reasons, but rather an art of creating an emotional and personal connection that can guide them toward decisions, understanding their concerns and fears, making them feel as though they have benefited from their choices without any sense of pressure to change their perspective.(Hercules)
قدرت نفوذ واقعی نه در دستور دادن، بلکه در نشان دادن درک و همدلی با طرف مقابل نهفته است.زمانی که طرف مقابل احساس کند که بهطور واقعی به او توجه میشود، شانس تاثیرگذاری بر او بیشتر خواهد بود.– True power of influence lies not in commanding but in showing understanding and empathy for the other party.
When the other person feels they are genuinely being listened to, the chance of influencing them increases.(12 Years a Slave)
توجه به جزئیات و شنیدن میانکلامها یکی از کلیدهای موفقیت در ارتباطات است.– Paying attention to details and listening to what’s unsaid is one of the keys to success in communication.(Dark Knight)
نظریاتت رو باید طوری بیان کنی که برای دیگران ارزشمندیشون رو باور کنند.اگر نتونی این کار رو بکنی، حرفهات هیچ تاثیری نخواهند داشت.– You have to express your opinions in a way that makes others believe in their worth.If you can’t do that, your words will have no impact.
(The Social Network)
تأثیرگذاری واقعی نه در سخنرانیهای بزرگ، بلکه در گوش دادن به صحبتهای دیگران و نشان دادن فهم و احترام به آنها نهفته است.– Real influence lies not in grand speeches, but in listening to others and showing understanding and respect for them.(12 Years a Slave)
گاهی، موفقیت در مذاکرات به معنای توانایی در استفاده از استراتژیهای مختلف و انعطافپذیر است.این که به سرعت به شرایط جدید واکنش نشان دهی، میتواند تفاوت بسیاری در نتیجه ایجاد کند.– Sometimes, success in negotiations means the ability to use different and flexible strategies.
Being able to quickly respond to new conditions can make a big difference in the outcome.(The Dalai Lama)
درک اینکه تغییرات کوچک در نحوه بیان و انتقال پیامها میتواند تأثیرات عظیمی در نتایج مذاکره داشته باشد، این نکته را نشان میدهد که نه تنها محتوای مذاکرات بلکه نحوه برقراری ارتباط میتواند تفاوتهای بزرگی ایجاد کند و برای این کار، توجه به جزئیات از اهمیت بالایی برخوردار است.– Understanding that small changes in the way you express and communicate messages can have significant impacts on the outcomes of a negotiation reveals that not only the content of the negotiation but also the method of communication can make a big difference, and for this, attention to detail is crucial.
(Hitch)
برای جلب حمایت دیگران، اول باید نشان دهی که به ایدههای خود اعتقاد داری.وقتی دیگران ببینند که تو بر خواستههایت استوار هستی، آنان نیز به تو خواهند پیوست.– To gain the support of others, you must first show that you believe in your own ideas.When others see that you are steadfast in your desires, they will join you.(12 Years a Slave)
متقاعد کردن دیگران تنها به کلمات محدود نمیشود؛ بلکه به توانایی ایجاد تصویری قوی و روشن از آنچه که میخواهی رسیدن به آن را ممکن میکند.– Persuading others is not limited to words; it is about the ability to create a powerful and clear vision of what makes achieving your goal possible.
(The Diving Bell and the Butterfly)
هر گامی که در مذاکره برمیداری باید با هدف شفافسازی و روشن کردن اهداف طرف مقابل همراه باشد.
با این کار میتوانی همراستایی پیدا کنی که به توافقی پایدار منجر شود.– Every step you take in negotiation should aim to clarify and make the other party’s goals clear.By doing this, you can find alignment that leads to a lasting agreement.(The Gambler)
تکنیک هماهنگی رفتار و گفتار
در مذاکرات، هماهنگی بین رفتار و گفتار شما بسیار مهم است.اگر صحبتهای شما با زبان بدن و لحن صدایتان هماهنگ نباشد، ممکن است حس عدم صداقت یا سردرگمی در طرف مقابل ایجاد شود.برای مثال، اگر در حال تشویق طرف مقابل به همکاری هستید، باید زبان بدنی باز و دوستانه داشته باشید که نشاندهنده تمایل واقعی به همکاری است.بایدها: هماهنگی کامل بین گفتار و رفتار برای ایجاد حس صمیمیت و اعتماد.نبایدها: استفاده از زبان بدن ناهماهنگ یا متضاد با محتوای گفتار که ممکن است باعث سردرگمی شود.
توانایی مذاکره موفق نه تنها به مهارت در صحبت کردن، بلکه به قدرت درک نیازهای طرف مقابل نیز بستگی دارد.
– The ability for successful negotiation depends not only on the skill of speaking, but also on the power to understand the needs of the other party.(Glengarry Glen Ross)
هرگاه احساس میکنی که میخواهی عقبنشینی کنی، به یاد داشته باش که قویترین مذاکرات، زمانی که به هدفهای خود وفادار باشی، انجام میشوند.– Whenever you feel like retreating, remember that the strongest negotiations happen when you remain true to your objectives.(127 Hours)
برای متقاعد کردن دیگران، باید بدانید که چه زمانی باید سکوت کنید.سکوت، قدرتی است که در زمانی که به درستی استفاده شود، پیروزی را تضمین میکند.
– To persuade others, you must know when to remain silent.Silence is a power that, when used correctly, guarantees success.(Gladiator)
توانایی ایجاد فضایی برای گفتوگو که در آن هر طرف احساس کند نظراتش بهطور عادلانه و بیطرفانه شنیده میشود، یکی از مهمترین ارکان موفقیت در مذاکره است؛ این فضا میتواند به طرفین کمک کند تا از درگیریهای بیفایده اجتناب کنند و بهجای آن بهدنبال راهحلهای مشترک باشند.– The ability to create a space for dialogue where each party feels that their opinions are heard fairly and impartially is one of the most important pillars of success in negotiation; this space helps parties avoid pointless conflicts and instead focus on finding common solutions.
(Westworld)
وقتی کسی را به چیزی قانع میکنی که خودش از آن آگاه نبوده، به یک نوع جادوی واقعی دست پیدا کردهای.– When you persuade someone of something they were unaware of, you’ve unlocked a kind of real magic.(Hannibal)
کسی که در مذاکرات از اصول خود عدول کند، به سرعت از یادها میرود.– The one who compromises their principles in negotiation will quickly be forgotten.(Heat)
همه چیز در مذاکره به نحوه بیان کلمات بستگی ندارد.توانایی ایجاد فضایی برای تفکر و تجزیه و تحلیل بهتر میتواند بهمراتب بیشتر از سخنوری تأثیرگذار باشد.
– Not everything in negotiation depends on how words are expressed.The ability to create space for better thought and analysis can be far more influential than eloquence.(10 Things I Hate About You)
برای موفقیت در متقاعد کردن دیگران، باید خود را بهطور کامل باور داشته باشی.هیچچیز مهمتر از اعتماد به خود در تأثیرگذاری بر دیگران نیست.– For success in persuading others, you must fully believe in yourself.Nothing is more important than self-confidence in influencing others.(The Secret)
تکنیک ایجاد فضای یادگیری مشترک در مذاکرات آموزشی
در مذاکرات آموزشی یا تربیتی، بهجای تأکید بر اختلافات، فضایی ایجاد کنید که هر دو طرف احساس کنند در حال یادگیری و تبادل دانش هستند.با مطرح کردن سوالاتی مانند “شما چه تجربهای در این زمینه دارید؟” یا “بیایید از همدیگر یاد بگیریم”، میتوانید فضایی مشارکتی و دوستانه ایجاد کنید.بایدها: ایجاد فضای یادگیری مشترک و تبادل دانش.نبایدها: تأکید بر اختلافات یا تحمیل دانش که ممکن است به کاهش همکاری منجر شود.
توانایی متقاعد کردن دیگران در این است که به آنها نشان دهی که راهحلهایی که پیشنهاد میدهی نه تنها به نفع خودت، بلکه به نفع همه طرفها خواهد بود.
اگر بتوانی درک مشترکی بسازی، توافق بهراحتی حاصل خواهد شد.
– The ability to persuade others lies in showing them that the solutions you propose benefit not only yourself but all parties involved.When you can create a common understanding, agreement will be easily achieved.(The Negotiator)
