اینستاگرام به یک ویترین عالی برای نمایش و فروش محصولات دست‌ساز شما تبدیل شده است. با رعایت چند نکته ساده می‌توانید فروش خود را به طور چشمگیری افزایش دهید و از این پلتفرم درآمد کسب کنید. در این مقاله، 21 نکته کلیدی را با شما به اشتراک می‌گذاریم:

1. کیفیت، حرف اول را می‌زند:

مطمئن شوید محصولات شما از مواد اولیه مرغوب ساخته شده و کیفیت بالایی دارند. تصاویر باکیفیت و جزئیات دقیق، این کیفیت را به مخاطب نشان می‌دهند.

• ✔️

  2. عکاسی حرفه‌ای:

  نورپردازی مناسب، زاویه دید جذاب و پس‌زمینه خنثی، محصول شما را بهتر نمایش می‌دهند. از گوشی‌های با دوربین قوی یا عکاس حرفه‌ای کمک بگیرید.
• ✔️

  3. ویرایش عکس:

  با استفاده از نرم‌افزارهای ویرایش عکس، نور، رنگ و وضوح تصاویر خود را بهبود بخشید.
• ✔️

  4. استفاده از فیلترهای مناسب:

  فیلترهایی را انتخاب کنید که رنگ‌های محصول شما را واقعی‌تر نشان دهند و به زیبایی آن بیفزایند. از استفاده بیش از حد از فیلترها خودداری کنید.
• ✔️

  7. تعامل با فالوورها:

  به کامنت‌ها و دایرکت‌ها پاسخ دهید، سوالات را به طور کامل پاسخ دهید و نظرات را بشنوید.
• ✔️

  8. برگزاری مسابقات و چالش‌ها:

  با برگزاری مسابقات و چالش‌ها، تعامل فالوورها را افزایش دهید و نام برند خود را بیشتر مطرح کنید.
• ✔️

  9. استوری‌های جذاب و خلاقانه:

  از استوری‌ها برای نمایش مراحل ساخت محصول، پشت صحنه‌ها، نظرات مشتریان و اطلاعیه‌های فروش استفاده کنید.
• ✔️

  12. همکاری با اینفلوئنسرها:

  با اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه کاری خود همکاری کنید تا محصولات شما را به مخاطبان بیشتری معرفی کنند.
• ✔️

  13. ایجاد یک هویت بصری منسجم:

  از یک پالت رنگی مشخص، فونت مناسب و تم بصری یکپارچه در تمام پست‌های خود استفاده کنید.
• ✔️

  14. ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه:

  با ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه در مناسبت‌های مختلف، مشتریان را ترغیب به خرید کنید.
• ✔️

  15. ارسال رایگان یا تخفیف در هزینه ارسال:

  ارائه ارسال رایگان یا تخفیف در هزینه ارسال می‌تواند انگیزه خرید را افزایش دهد.
• ✔️

  16. بسته‌بندی زیبا و حرفه‌ای:

  بسته‌بندی زیبا و حرفه‌ای، حس خوبی به مشتری می‌دهد و ارزش محصول شما را افزایش می‌دهد.
• ✔️

  17. ارائه خدمات پس از فروش:

  به سوالات مشتریان پس از خرید پاسخ دهید و در صورت بروز مشکل، به آنها کمک کنید.
• ✔️

  18. جمع‌آوری نظرات مشتریان:

  از مشتریان خود بخواهید نظرات خود را در مورد محصولات شما به اشتراک بگذارند. از این نظرات برای بهبود کیفیت محصولات و خدمات خود استفاده کنید.
• ✔️

  19. تحلیل و بررسی آمار اینستاگرام:

  آمار اینستاگرام به شما کمک می‌کند تا عملکرد پست‌ها و استوری‌های خود را بررسی کنید و بفهمید کدام محتوا برای مخاطبان شما جذاب‌تر است.
• ✔️

  20. به‌روزرسانی مداوم محتوا:

  به طور منظم محتوای جدید و جذاب منتشر کنید تا فالوورهای خود را درگیر نگه دارید.
• ✔️

  21. صبور باشید و پشتکار داشته باشید:

  کسب درآمد از اینستاگرام زمان می‌برد. صبور باشید و با پشتکار به تلاش خود ادامه دهید.

علاوه بر نکات بالا، به این نکات تکمیلی نیز توجه کنید:

نکات تکمیلی برای موفقیت بیشتر:

• ✔️

  1. ایجاد یک فروشگاه اینترنتی:

  علاوه بر اینستاگرام، داشتن یک فروشگاه اینترنتی اختصاصی، اعتماد مشتریان را افزایش می‌دهد.
• ✔️

  2. شرکت در بازارهای آنلاین:

  محصولات خود را در بازارهای آنلاین بزرگ مانند Etsy و دیجی‌کالا نیز عرضه کنید.
• ✔️

  3. ایجاد یک لیست ایمیل:

  با جمع‌آوری ایمیل مشتریان، می‌توانید آن‌ها را از تخفیف‌ها و محصولات جدید خود باخبر کنید.
• ✔️

  4. استفاده از نرم‌افزارهای مدیریت اینستاگرام:

  از نرم‌افزارهای مدیریت اینستاگرام برای زمان‌بندی پست‌ها و استوری‌ها، تحلیل آمار و تعامل با فالوورها استفاده کنید.
• ✔️

  5. آموزش و یادگیری مداوم:

  همواره در حال یادگیری و به‌روزرسانی دانش خود در زمینه بازاریابی دیجیتال و فروش آنلاین باشید.
• ✔️

  6. شناخت رقبا:

  رقبای خود را بشناسید و از نقاط قوت و ضعف آن‌ها درس بگیرید.
• ✔️

  7. تمایز خود:

  سعی کنید محصولات خود را با ارائه ایده‌های خلاقانه و منحصر به فرد، از سایر رقبا متمایز کنید.
• ✔️

  8. توجه به ترندها:

  به ترندهای روز توجه کنید و محصولات خود را مطابق با آن‌ها طراحی کنید.
• ✔️

  9. ایجاد ارزش افزوده:

  با ارائه محتوای آموزشی و مفید، ارزش افزوده برای فالوورهای خود ایجاد کنید.
• ✔️

  10. استفاده از ویدئو مارکتینگ:

  ویدئوهای کوتاه و جذاب، راهی عالی برای معرفی محصولات و جلب توجه مخاطبان هستند.
• ✔️

  11. بهینه‌سازی پروفایل اینستاگرام:

  پروفایل خود را با یک عکس پروفایل مناسب، بیوگرافی جذاب و لینک به فروشگاه اینترنتی خود بهینه کنید.
• ✔️

  12. ارائه خدمات سفارشی‌سازی:

  به مشتریان این امکان را بدهید که محصولات خود را مطابق با سلیقه خود سفارشی‌سازی کنند.
• ✔️

  13. همکاری با سایر هنرمندان:

  با سایر هنرمندان در زمینه طراحی و تولید محصولات مشترک همکاری کنید.
• ✔️

  14. شرکت در نمایشگاه‌ها و بازارچه‌های محلی:

  با شرکت در نمایشگاه‌ها و بازارچه‌های محلی، محصولات خود را به مخاطبان بیشتری معرفی کنید و با مشتریان خود به طور مستقیم ارتباط برقرار کنید.
• ✔️

  15. ثبت برند تجاری:

  برای محافظت از نام و لوگوی برند خود، آن را ثبت کنید.
• ✔️

  16. پیگیری سفارشات و ارسال به موقع:

  به سفارشات مشتریان به سرعت رسیدگی کنید و محصولات را به موقع ارسال کنید.

21 نکته برای کسب درآمد از طریق فروش محصولات دست‌ساز در اینستاگرام

1. انتخاب یک جایگاه مناسب (Niche)

اولین قدم، انتخاب یک جایگاه خاص برای محصولات دست‌ساز شماست.سعی کنید در زمینه‌ای فعالیت کنید که هم به آن علاقه دارید و هم تقاضا برای آن وجود دارد.برای مثال، زیورآلات رزینی، بافتنی، محصولات چرمی، یا نقاشی‌های آبرنگ.تحقیقات بازار انجام دهید تا ببینید چه محصولاتی در اینستاگرام محبوب‌تر هستند و چه محصولاتی کمتر رقابتی هستند.به علایق و مهارت‌های خود توجه کنید.چه چیزی را بهتر از دیگران انجام می‌دهید؟به دنبال مشکلاتی باشید که می‌توانید با محصولات دست‌ساز خود حل کنید.آیا می‌توانید محصولی بسازید که زندگی مردم را آسان‌تر یا زیباتر کند؟در نهایت، جایگاهی را انتخاب کنید که هم به آن علاقه دارید و هم پتانسیل سودآوری داشته باشد.

مثال: به جای فروش “زیورآلات”، روی “زیورآلات رزینی با طرح گل‌های خشک” تمرکز کنید.

این کار به شما کمک می کند تا مخاطبان هدف خود را راحت تر پیدا کنید.

2. کیفیت بالای عکس‌ها و ویدیوها

اینستاگرام یک پلتفرم بصری است.بنابراین، کیفیت عکس‌ها و ویدیوهای شما بسیار مهم است.از نور طبیعی، زاویه‌های جذاب و پس‌زمینه‌های تمیز استفاده کنید.از یک دوربین خوب یا یک گوشی هوشمند با کیفیت استفاده کنید.لازم نیست حتماً یک دوربین حرفه‌ای داشته باشید، اما سعی کنید عکس‌های واضح و با کیفیتی بگیرید.عکس‌های خود را ویرایش کنید تا رنگ‌ها و نورپردازی بهتری داشته باشند.از اپلیکیشن‌های ویرایش عکس مانند VSCO یا Lightroom Mobile استفاده کنید.از ویدیوهای کوتاه برای نمایش فرآیند ساخت محصولات خود یا معرفی ویژگی‌های آن‌ها استفاده کنید.

ویدیوها تعامل بیشتری ایجاد می‌کنند.

از عکس‌های حرفه‌ای استفاده کنید.اگر نمی‌توانید عکس‌های خوبی بگیرید، از یک عکاس حرفه‌ای کمک بگیرید.از استوری‌های اینستاگرام برای نشان دادن استفاده از محصولات خود استفاده کنید.از ریلز (Reels) برای نمایش جنبه های سرگرم کننده و خلاقانه محصولاتتان استفاده کنید.

3. استفاده از هشتگ‌های مرتبط و موثر

هشتگ‌ها به افراد کمک می‌کنند تا پست‌های شما را پیدا کنند.از هشتگ‌های مرتبط با محصولات دست‌ساز، جایگاه خود و مخاطبان هدف خود استفاده کنید.از ترکیبی از هشتگ‌های عمومی و تخصصی استفاده کنید.هشتگ‌های عمومی مانند #دستساز و #صنایعدستی به شما کمک می‌کنند تا مخاطبان بیشتری را جذب کنید، در حالی که هشتگ‌های تخصصی‌تر مانند #زیورآلات_رزینی به شما کمک می‌کنند تا به مخاطبان هدف خود برسید.از هشتگ‌های محلی نیز استفاده کنید.اگر محصولات خود را به صورت محلی می‌فروشید، از هشتگ‌هایی مانند #دستساز_تهران یا #صنایعدستی_اصفهان استفاده کنید.

هشتگ های خود را بررسی کنید.

ببینید کدام هشتگ ها بیشترین بازدید را دارند.هشتگ های خود را در کامنت ها قرار دهید.(این ترفند قدیمی است و دیگر تاثیر زیادی ندارد، اما امتحانش ضرری ندارد.)از هشتگ‌های ترند روز استفاده کنید (در صورت مرتبط بودن با پست شما).از ابزارهای تحلیل هشتگ برای پیدا کردن هشتگ های مناسب استفاده کنید.

4. تعامل با مخاطبان

اینستاگرام یک شبکه اجتماعی است. بنابراین، تعامل با مخاطبان بسیار مهم است. به نظرات و سوالات آن‌ها پاسخ دهید، در مسابقات و چالش‌ها شرکت کنید و با سایر هنرمندان و فروشندگان دست‌ساز همکاری کنید. به دایرکت‌ها به موقع پاسخ دهید. پاسخگویی سریع و مودبانه به سوالات مشتریان، تاثیر مثبتی بر تصمیم خرید آن‌ها دارد. از استوری‌های تعاملی مانند نظرسنجی، پرسش و پاسخ و امتحان استفاده کنید تا با مخاطبان خود درگیر شوید. مسابقه‌ها و جوایز برای جذب مخاطب بیشتر برگزار کنید. از نظرات و پیشنهادات مخاطبان خود برای بهبود محصولات خود استفاده کنید. با سایر هنرمندان و فروشندگان دست ساز همکاری کنید و با هم محصولات خود را تبلیغ کنید. در لایو اینستاگرام با مخاطبان خود صحبت کنید و به سوالات آنها پاسخ دهید.

5. ایجاد یک تم و هویت بصری منسجم

یک تم و هویت بصری منسجم برای پیج خود ایجاد کنید. از رنگ‌ها، فونت‌ها و استایل‌های مشابه در تمام پست‌های خود استفاده کنید تا یک ظاهر حرفه‌ای و قابل تشخیص داشته باشید. از یک لوگو و نام تجاری منحصر به فرد استفاده کنید. از یک پالت رنگی مشخص در تمام پست‌های خود استفاده کنید. از فونت‌های خوانا و جذاب در متن‌های خود استفاده کنید. از فیلترهای مشابه در عکس‌های خود استفاده کنید تا یک ظاهر منسجم داشته باشند. از قالب های استوری یکسان استفاده کنید. به نوع محصول خود دقت کنید. اگر محصولاتی با تم فانتزی می فروشید، از رنگ های شاد و فونت های کودکانه استفاده کنید.

6. نوشتن توضیحات جذاب و متقاعد کننده

توضیحات زیر پست‌های خود را با دقت بنویسید. از کلمات کلیدی مرتبط، اطلاعات کامل محصول و فراخوانی به اقدام (Call to Action) استفاده کنید. از فراخوانی به اقدام مانند “همین حالا سفارش دهید!” یا “برای اطلاعات بیشتر به دایرکت پیام دهید!” استفاده کنید. از ایموجی‌ها برای جذاب‌تر کردن متن خود استفاده کنید (به اندازه و با دقت). در توضیحات محصول خود به سوالات احتمالی مشتریان پاسخ دهید. از زبان ساده و قابل فهم برای نوشتن توضیحات خود استفاده کنید.

7. ارائه خدمات مشتری عالی

ارائه خدمات مشتری عالی، یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت در فروش آنلاین است. به سوالات مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید، مشکلات آن‌ها را حل کنید و سعی کنید تجربه خرید مثبتی برای آن‌ها ایجاد کنید. به نظرات و انتقادات مشتریان خود توجه کنید و از آن‌ها برای بهبود خدمات خود استفاده کنید. سیاست بازگشت کالا و گارانتی واضح و منصفانه‌ای داشته باشید. به موقع سفارشات را ارسال کنید و از بسته بندی مناسب استفاده کنید. پس از خرید، با مشتریان خود تماس بگیرید و از رضایت آن‌ها مطمئن شوید. در صورت بروز مشکل، به سرعت و با احترام آن را حل کنید. به مشتریان وفادار خود تخفیف و هدایای ویژه ارائه دهید.

8. استفاده از استوری‌های اینستاگرام

استوری‌های اینستاگرام ابزاری عالی برای نمایش محصولات خود، تعامل با مخاطبان و تبلیغ فروشگاه خود هستند. از استوری‌ها برای نمایش فرآیند ساخت محصولات، معرفی محصولات جدید، برگزاری نظرسنجی و پرسش و پاسخ استفاده کنید. از استوری‌های تعاملی مانند نظرسنجی، پرسش و پاسخ و امتحان استفاده کنید. از استوری های هایلایت برای دسته بندی محتواهای مهم خود استفاده کنید. از استوری های زنده (Live) برای ارتباط مستقیم با مخاطبان خود استفاده کنید. از استوری های تبلیغاتی برای جذب مخاطب بیشتر استفاده کنید. در استوری های خود از موسیقی و صداگذاری جذاب استفاده کنید. از قالب های استوری آماده برای ایجاد استوری های زیبا و جذاب استفاده کنید.

9. تبلیغات هدفمند در اینستاگرام

تبلیغات هدفمند در اینستاگرام می‌تواند به شما کمک کند تا به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنید و فروش خود را افزایش دهید. تبلیغات خود را بر اساس علایق، سن، جنسیت و موقعیت مکانی مخاطبان هدف خود تنظیم کنید. از تبلیغات تصویری و ویدیویی استفاده کنید. از تبلیغات استوری نیز استفاده کنید. بودجه تبلیغاتی خود را به درستی مدیریت کنید. نتایج تبلیغات خود را به طور منظم بررسی کنید و در صورت نیاز تغییرات لازم را اعمال کنید. از ابزارهای تحلیل تبلیغات اینستاگرام برای بهبود عملکرد تبلیغات خود استفاده کنید. قبل از شروع تبلیغات، مخاطبان هدف خود را به خوبی شناسایی کنید.

10. همکاری با اینفلوئنسرها

همکاری با اینفلوئنسرها می‌تواند به شما کمک کند تا به مخاطبان جدیدی دسترسی پیدا کنید و اعتبار برند خود را افزایش دهید. اینفلوئنسرهایی را انتخاب کنید که مخاطبان آن‌ها با مخاطبان هدف شما همخوانی داشته باشند. با اینفلوئنسرها قرارداد مشخصی ببندید و انتظارات خود را به طور واضح بیان کنید. به اینفلوئنسرها اجازه دهید تا خلاقیت خود را در تولید محتوا نشان دهند. نتایج همکاری با اینفلوئنسرها را به طور منظم بررسی کنید. قبل از همکاری با اینفلوئنسرها، سابقه آن‌ها را به دقت بررسی کنید. از اینفلوئنسرهای میکرو (Micro-Influencers) نیز غافل نشوید. آنها معمولا نرخ تعامل بالاتری دارند. به اینفلوئنسرها نمونه محصول رایگان هدیه دهید تا آن را تست کنند و نظر خود را به اشتراک بگذارند.

11. برگزاری مسابقات و قرعه‌کشی‌ها

برگزاری مسابقات و قرعه‌کشی‌ها می‌تواند به شما کمک کند تا تعامل با مخاطبان خود را افزایش دهید، فالوورهای بیشتری جذب کنید و آگاهی از برند خود را افزایش دهید. قوانین مسابقه را به طور واضح بیان کنید. جوایز جذاب و مرتبط با محصولات خود ارائه دهید. از شرکت کنندگان بخواهید تا پست شما را لایک کنند، کامنت بگذارند و دوستان خود را تگ کنند. مسابقه را به طور گسترده تبلیغ کنید. برندگان مسابقه را به طور عادلانه انتخاب کنید و به سرعت جوایز را به آنها تحویل دهید. از مسابقات اینستاگرامی برای جمع آوری اطلاعات تماس مشتریان احتمالی استفاده کنید.

12. ایجاد یک وب‌سایت یا فروشگاه اینترنتی

اگر قصد دارید فروش خود را به طور جدی افزایش دهید، ایجاد یک وب‌سایت یا فروشگاه اینترنتی ضروری است. این کار به شما امکان می‌دهد تا کنترل بیشتری بر فروش خود داشته باشید و تجربه خرید بهتری برای مشتریان خود ایجاد کنید. از پلتفرم‌های فروشگاه ساز آنلاین مانند Shopify یا WooCommerce استفاده کنید. وب سایت خود را بهینه سازی کنید تا در موتورهای جستجو رتبه خوبی کسب کند. از درگاه های پرداخت امن و معتبر استفاده کنید. اطلاعات تماس خود را به طور واضح در وب سایت خود قرار دهید. از طراحی وب سایت ریسپانسیو (Responsive) استفاده کنید تا وب سایت شما در تمام دستگاه ها به درستی نمایش داده شود. برای مشتریان خود تخفیف های ویژه در وب سایت خود ارائه دهید.

13. ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه

ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه می‌تواند به شما کمک کند تا فروش خود را افزایش دهید و مشتریان جدیدی جذب کنید. تخفیف‌های مناسبتی، تخفیف‌های حجمی و کد تخفیف برای فالوورها نمونه‌هایی از تخفیف‌هایی هستند که می‌توانید ارائه دهید. تخفیف های خود را به طور گسترده تبلیغ کنید. از تخفیف های کوتاه مدت استفاده کنید تا حس فوریت در مشتریان ایجاد کنید. برای مشتریان وفادار خود تخفیف های ویژه در نظر بگیرید. تخفیف ها را به صورت هدفمند ارائه دهید. برای مثال، تخفیف برای محصولاتی که فروش کمتری دارند. تخفیف های خود را به مناسبت های خاص مانند روز مادر، روز پدر و غیره ارائه دهید. از کوپن های تخفیف برای جذب مشتریان جدید استفاده کنید.

14. استفاده از ایمیل مارکتینگ

ایمیل مارکتینگ ابزاری قدرتمند برای ارتباط با مشتریان خود و تبلیغ محصولات خود است. لیست ایمیل مشتریان خود را جمع آوری کنید و برای آن‌ها ایمیل‌های تبلیغاتی، خبرنامه‌ها و اطلاعیه‌های فروش ارسال کنید. از پلتفرم های ایمیل مارکتینگ مانند Mailchimp یا Sendinblue استفاده کنید. ایمیل های جذاب و با محتوای ارزشمند ارسال کنید. ایمیل های خود را شخصی سازی کنید. لیست ایمیل خود را به روز نگه دارید. نتایج کمپین های ایمیل مارکتینگ خود را به طور منظم بررسی کنید. به مشتریان خود اجازه دهید به راحتی از لیست ایمیل شما انصراف دهند.

15. ایجاد یک سیستم حمل و نقل مطمئن

یک سیستم حمل و نقل مطمئن و کارآمد برای ارسال محصولات خود به مشتریان ایجاد کنید. با شرکت‌های حمل و نقل معتبر قرارداد ببندید و اطمینان حاصل کنید که محصولات شما به موقع و سالم به دست مشتریان می‌رسند. هزینه حمل و نقل را به طور شفاف برای مشتریان خود مشخص کنید. از بسته بندی مناسب برای محافظت از محصولات خود استفاده کنید. به مشتریان خود کد رهگیری مرسوله را ارائه دهید. در صورت بروز مشکل در حمل و نقل، به سرعت آن را پیگیری و حل کنید. با شرکت های حمل و نقل مختلف مذاکره کنید تا بهترین قیمت را دریافت کنید. به مشتریان خود گزینه های مختلف حمل و نقل ارائه دهید.

16. پیگیری روند فروش و تحلیل داده‌ها

روند فروش خود را به طور منظم پیگیری کنید و داده‌های مربوط به فروش، ترافیک وب‌سایت و نرخ تبدیل را تحلیل کنید. این کار به شما کمک می‌کند تا نقاط قوت و ضعف کسب و کار خود را شناسایی کنید و تصمیمات بهتری برای بهبود فروش خود بگیرید. از ابزارهای تحلیل وب سایت مانند Google Analytics استفاده کنید. از ابزارهای تحلیل اینستاگرام برای بررسی عملکرد پست های خود استفاده کنید. گزارش های فروش خود را به طور منظم بررسی کنید. نرخ تبدیل خود را محاسبه کنید. نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنید و برنامه ای برای بهبود نقاط ضعف خود تدوین کنید. با استفاده از داده ها، تصمیمات آگاهانه تری برای بهبود کسب و کار خود بگیرید.

17. قیمت‌گذاری مناسب

قیمت‌گذاری مناسب برای محصولات دست‌ساز، تعادل بین ارزش مواد اولیه، زمان صرف شده، و سود مورد انتظار را برقرار می‌کند. قیمت‌های خیلی پایین ممکن است ارزش کار شما را کم کند، در حالی که قیمت‌های خیلی بالا ممکن است مشتریان را فراری دهد. هزینه مواد اولیه را محاسبه کنید. هزینه زمانی که برای ساخت محصول صرف کرده اید را محاسبه کنید. سود مورد نظر خود را به قیمت نهایی اضافه کنید. قیمت محصولات مشابه در بازار را بررسی کنید. بر اساس کیفیت و ویژگی های منحصر به فرد محصول خود، قیمت گذاری کنید. قیمت های خود را به طور منظم بررسی کنید و در صورت نیاز تغییر دهید. به مشتریان خود توضیح دهید که چرا قیمت محصولات شما منصفانه است.

18. ایجاد حس اعتماد

ایجاد حس اعتماد در مشتریان، کلید موفقیت در فروش آنلاین است. با ارائه اطلاعات دقیق و شفاف در مورد محصولات خود، ارائه خدمات مشتری عالی، و داشتن یک وب‌سایت یا فروشگاه اینترنتی حرفه‌ای، می‌توانید اعتماد مشتریان را جلب کنید. نظرات مشتریان را در وب سایت و اینستاگرام خود منتشر کنید. ضمانت بازگشت وجه ارائه دهید. از نمادهای اعتماد الکترونیکی استفاده کنید. به سوالات مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید. مشکلات مشتریان را به سرعت و با احترام حل کنید. با مشتریان خود صادق باشید و اطلاعات نادرست ارائه ندهید.

19. آموزش و یادگیری مداوم

دنیای فروش آنلاین همواره در حال تغییر است. برای موفقیت در این فضا، باید به طور مداوم دانش و مهارت‌های خود را به‌روز نگه دارید. در دوره‌های آموزشی شرکت کنید، کتاب‌های مرتبط را بخوانید، و از تجربیات دیگران یاد بگیرید. در دوره های آموزشی بازاریابی آنلاین شرکت کنید. مقالات و وبلاگ های مرتبط با فروش آنلاین را مطالعه کنید. از تجربیات دیگر فروشندگان دست ساز یاد بگیرید. به ترندهای روز بازاریابی آنلاین توجه کنید. مهارت های عکاسی و فیلمبرداری خود را ارتقا دهید. با استفاده از ابزارهای جدید بازاریابی آنلاین آشنا شوید.

20. صبر و پشتکار

کسب درآمد از فروش محصولات دست‌ساز در اینستاگرام زمان و تلاش می‌طلبد. ناامید نشوید و با صبر و پشتکار به تلاش خود ادامه دهید. با گذشت زمان، مهارت‌های خود را بهبود خواهید بخشید و مشتریان بیشتری جذب خواهید کرد. از شکست ها درس بگیرید و به تلاش خود ادامه دهید. هدف های کوتاه مدت و بلند مدت برای خود تعیین کنید. پیشرفت های خود را جشن بگیرید. از دیگر فروشندگان دست ساز حمایت کنید و از آنها انگیزه بگیرید. به خودتان ایمان داشته باشید و به تلاش خود ادامه دهید. همیشه به دنبال راه هایی برای بهبود کسب و کار خود باشید.

21. قانونی عمل کردن

اطمینان حاصل کنید که کسب و کار شما مطابق با قوانین و مقررات محلی و کشوری فعالیت می‌کند. این شامل داشتن مجوزهای لازم، پرداخت مالیات و رعایت حقوق مصرف کننده می‌شود. مجوزهای لازم را از سازمان های مربوطه دریافت کنید. مالیات خود را به طور منظم پرداخت کنید. حقوق مصرف کننده را رعایت کنید. از فروش محصولات غیرقانونی و غیراخلاقی خودداری کنید. اطلاعات تماس خود را به طور واضح در وب سایت و اینستاگرام خود قرار دهید. با مشتریان خود صادق باشید و اطلاعات نادرست ارائه ندهید.

16 نکته تکمیلی

1. استفاده از اینستاگرام شاپ (Instagram Shopping):

فعال کردن اینستاگرام شاپ به شما امکان می‌دهد محصولات خود را مستقیماً در پست‌ها و استوری‌های خود برچسب بزنید و فرآیند خرید را برای مشتریان آسان‌تر کنید.

2. تحقیق کلمات کلیدی:

قبل از نوشتن توضیحات محصولات، کلمات کلیدی مرتبط با آن‌ها را تحقیق کنید و در توضیحات خود استفاده کنید تا در نتایج جستجوی اینستاگرام رتبه بهتری کسب کنید.

3. تنظیمات حریم خصوصی:

تنظیمات حریم خصوصی اینستاگرام خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که پروفایل شما عمومی است تا همه بتوانند پست‌های شما را ببینند.

4. استفاده از IGTV:

از IGTV برای ایجاد ویدیوهای طولانی‌تر و جذاب‌تر استفاده کنید. می‌توانید در این ویدیوها، فرآیند ساخت محصولات خود را به طور کامل نشان دهید یا آموزش‌های مرتبط با محصولات خود ارائه دهید.

5. تحلیل رقبا:

رقبا خود را در اینستاگرام تحلیل کنید و از استراتژی‌های موفق آن‌ها الگوبرداری کنید. ببینید آن‌ها چه محصولاتی می‌فروشند، چگونه قیمت‌گذاری می‌کنند، و چگونه با مخاطبان خود تعامل می‌کنند.

6. ایجاد یک گروه تلگرامی یا واتساپی:

یک گروه تلگرامی یا واتساپی برای مشتریان خود ایجاد کنید و در آن، محصولات جدید خود را معرفی کنید، تخفیف‌های ویژه ارائه دهید، و به سوالات آن‌ها پاسخ دهید.

7. شرکت در نمایشگاه‌های دست‌ساز:

شرکت در نمایشگاه‌های دست‌ساز، فرصتی عالی برای معرفی محصولات خود به مخاطبان بیشتر و برقراری ارتباط با سایر هنرمندان و فروشندگان است.

8. بسته‌بندی جذاب:

بسته‌بندی محصولات خود را جذاب و حرفه‌ای طراحی کنید. یک بسته‌بندی زیبا می‌تواند تجربه خرید مشتریان را بهبود ببخشد و آن‌ها را تشویق به خرید مجدد کند.

9. هدیه دادن به مشتریان:

به مشتریان خود هدایای کوچک و مرتبط با محصولات خود هدیه دهید. این کار باعث می‌شود آن‌ها احساس ارزشمندی کنند و به مشتریان وفادار شما تبدیل شوند.

10. ایجاد یک تقویم محتوایی:

یک تقویم محتوایی برای اینستاگرام خود ایجاد کنید و مشخص کنید که در چه روزهایی چه پست‌هایی را منتشر خواهید کرد. این کار به شما کمک می‌کند تا محتوای منظم و باکیفیتی را تولید کنید.

11. استفاده از ابزارهای مدیریت اینستاگرام:

از ابزارهای مدیریت اینستاگرام مانند Hootsuite یا Buffer برای زمان‌بندی پست‌ها و مدیریت حساب خود استفاده کنید.

12. ایجاد یک خبرنامه ایمیلی:

یک خبرنامه ایمیلی برای مشتریان خود ایجاد کنید و در آن، محصولات جدید خود را معرفی کنید، تخفیف‌های ویژه ارائه دهید، و اخبار مربوط به کسب و کار خود را با آن‌ها به اشتراک بگذارید.

13. برگزاری کارگاه‌های آموزشی:

کارگاه‌های آموزشی مرتبط با محصولات خود برگزار کنید و در آن‌ها، به مشتریان خود آموزش دهید که چگونه از محصولات شما استفاده کنند یا چگونه خودشان محصولات مشابهی را بسازند.

14. ایجاد یک کانال یوتیوب:

یک کانال یوتیوب برای کسب و کار خود ایجاد کنید و در آن، ویدیوهایی را در مورد محصولات خود، فرآیند ساخت آن‌ها، و نکات و ترفندهای مرتبط با آن‌ها منتشر کنید.

15. سفارشی‌سازی محصولات:

به مشتریان خود امکان دهید تا محصولات خود را سفارشی‌سازی کنند. این کار باعث می‌شود آن‌ها احساس خاص بودن کنند و به مشتریان وفادار شما تبدیل شوند.

16. همکاری با کسب و کارهای دیگر:

با کسب و کارهای دیگر که محصولات مکمل محصولات شما را می‌فروشند، همکاری کنید و محصولات یکدیگر را تبلیغ کنید.